咨詢合同與監(jiān)理合同解析

1、北京東方得網(wǎng)信息技術(shù)有限公司貴州分公北京東方得網(wǎng)信息技術(shù)有限公司貴州分公司2005年第1期25咨詢合同與監(jiān)理合同解析咨詢合同和監(jiān)理合同是不一樣的，前者的目標(biāo)是形成報(bào)告，后者的要求的結(jié)果是項(xiàng)目按期、保質(zhì)保量、盡量不超過(guò)預(yù)算完成。因此，有必要分開探討，下面主要談信息化監(jiān)理合同主要包括的內(nèi)容：1、工程范圍的約定由于企業(yè)信息化項(xiàng)目延續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)，涉及的系統(tǒng)多，合同中會(huì)對(duì)咨詢和監(jiān)理服務(wù)的范圍和時(shí)間提出明確要求。2、業(yè)主和監(jiān)理方的權(quán)利和義務(wù)由于企業(yè)信

2、息化項(xiàng)目中主要以軟件類項(xiàng)目為主，監(jiān)理對(duì)項(xiàng)目的權(quán)力不但和業(yè)主相關(guān)，也直接影響到承建方項(xiàng)目工作方式，在實(shí)際工作中，甲方并不一定真愿意給與監(jiān)理方這些權(quán)利，不少項(xiàng)目，承建方根本不通過(guò)監(jiān)理的審核就得到了進(jìn)度款；而承建方大多并不愿意將工程文檔提供給監(jiān)理方[誰(shuí)愿意多個(gè)婆婆來(lái)管自己呢？]，在這種情況下，如果沒(méi)有甲方的授權(quán)，監(jiān)理方會(huì)懸在項(xiàng)目外，又如何能夠發(fā)揮出應(yīng)有的作用呢？理論上監(jiān)理應(yīng)當(dāng)具有進(jìn)度、質(zhì)量和成本三項(xiàng)控制的權(quán)利，能夠?qū)贤晚?xiàng)目過(guò)程中的各類信息

3、進(jìn)行管理，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)加以雙方的關(guān)系；但和義務(wù)對(duì)應(yīng)的，業(yè)主要授予監(jiān)理方相應(yīng)的權(quán)利，例如:要求監(jiān)理對(duì)進(jìn)度進(jìn)行控制，就必然要允許監(jiān)理方能夠發(fā)出開工令、停工令、例外報(bào)告等相關(guān)工程文檔，還要要求承建方在項(xiàng)目階段工作完成后，向監(jiān)理方提交有關(guān)的階段驗(yàn)收的申請(qǐng)、進(jìn)度款支付申請(qǐng)等。在授予權(quán)力的同時(shí)，業(yè)主要對(duì)監(jiān)理工作提出明確要求：主要包括監(jiān)理人員的素質(zhì)要求、監(jiān)理反饋文檔提交的時(shí)間要求等?？傊汉贤倪@個(gè)部分，權(quán)力和義務(wù)要匹配，否則，監(jiān)理很可能成為擺設(shè)。3、

4、監(jiān)理費(fèi)用數(shù)額和支付方式、支付條件的約定一般而言，企業(yè)會(huì)用與工程總額有關(guān)的一個(gè)比例來(lái)確定監(jiān)理費(fèi)用的額度，而且會(huì)把監(jiān)理費(fèi)用支付的時(shí)間和工程進(jìn)度直接掛鉤。這種做法有利有弊，好處是簡(jiǎn)單，可操作性強(qiáng)，壞處是監(jiān)理方為了早日回款，可能項(xiàng)目進(jìn)度驗(yàn)收上放水。4、違約責(zé)任和爭(zhēng)議的解決方法北京東方得網(wǎng)信息技術(shù)有限公司貴州分公北京東方得網(wǎng)信息技術(shù)有限公司貴州分公司2005年第1期27估算：通常的定義是，對(duì)未來(lái)事實(shí)非零可能性的最樂(lè)觀的預(yù)測(cè)。軟件項(xiàng)目估算是項(xiàng)目計(jì)劃

5、活動(dòng)的基礎(chǔ)，估算是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，軟件評(píng)估永遠(yuǎn)也不會(huì)是一門精確的科學(xué)。對(duì)進(jìn)度定量監(jiān)理的四步法軟件項(xiàng)目的規(guī)模、進(jìn)度估算歷來(lái)是比較復(fù)雜的事，因?yàn)檐浖旧淼膹?fù)雜性、歷史經(jīng)驗(yàn)的缺乏、估算工具缺乏以及一些人為錯(cuò)誤，導(dǎo)致軟件項(xiàng)目的規(guī)模估算往往和實(shí)際情況相差甚遠(yuǎn)。因此，是監(jiān)理工作的重點(diǎn)之一。為了可靠地對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行估算，我們采取如下4個(gè)步驟：第一步是對(duì)軟件規(guī)模進(jìn)行估算。一般是通過(guò)計(jì)算LOC(源代碼行數(shù))或功能點(diǎn)數(shù)（FP）完成的，也

6、可以基于過(guò)程進(jìn)行估算；第二步是估算軟件項(xiàng)目所需的工作量，以人月或人小時(shí)為單位；第三步是以自然月為單位，估算項(xiàng)目的進(jìn)度；第四步是估算項(xiàng)目成本。下面來(lái)具體介紹。1、估算項(xiàng)目的規(guī)模對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行有效的估算，取決于掌握多少有關(guān)項(xiàng)目范圍的原始資料。通常，應(yīng)當(dāng)根據(jù)正式的需求描述進(jìn)行估算。正式的需求描述可以是需求說(shuō)明書、系統(tǒng)規(guī)格說(shuō)明書或軟件需求說(shuō)明書等。如果開始時(shí)缺乏一些正式的資料，也可以采用口頭描述或草稿的方式開始估算工作。在得到項(xiàng)目范圍的正式資料