培訓(xùn)思想轉(zhuǎn)變與觀念更新

1、培訓(xùn)思想轉(zhuǎn)變與觀念更新企業(yè)培訓(xùn)的指導(dǎo)思想一般受到社會經(jīng)濟(jì)與科技發(fā)展速度，企業(yè)經(jīng)營狀況與發(fā)展目標(biāo)，以及員工個(gè)人發(fā)展等因素的影響，在不同時(shí)期顯示出不同的主導(dǎo)趨勢。近年來，企業(yè)的生存與發(fā)展面臨著更嚴(yán)峻的競爭環(huán)境。因此，培訓(xùn)的指導(dǎo)思想和方針政策也在不斷調(diào)整變化。1、從戰(zhàn)術(shù)性向戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變組織的培訓(xùn)常常講究速效性。一般來講，企業(yè)根據(jù)市場需求與科技發(fā)展水平，對員工提出補(bǔ)充知識、技能等方面的培訓(xùn)要求，以解決眼前實(shí)際工作問題。但是，隨著科技飛速發(fā)展，信息

2、技術(shù)的應(yīng)用，先進(jìn)技術(shù)的折舊率加快，這種培訓(xùn)效果很快就被的知識、技術(shù)更新所削弱或取代。因此，企業(yè)的培訓(xùn)思想逐漸發(fā)生了戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)已不單純被看作是解決短期問題的一種臨時(shí)性舉措，而是成為促進(jìn)企業(yè)變革和保持企業(yè)長遠(yuǎn)不敗的一種戰(zhàn)略武器。在這種指導(dǎo)思想下，企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃和手段更具有超前性、應(yīng)變性和整體性。2、回歸農(nóng)業(yè)培養(yǎng)思想工業(yè)社會產(chǎn)生的特點(diǎn)是批量化、標(biāo)準(zhǔn)化和效益化。因此，企業(yè)員工培訓(xùn)也必然會打下工業(yè)生產(chǎn)思想的烙印。以往除師傅帶徒弟式的傳統(tǒng)培

3、訓(xùn)外，企業(yè)員工培訓(xùn)一般采用大規(guī)模工業(yè)化的方式進(jìn)行，如集體受課、集體訓(xùn)練、班組技能競賽等。國外一些很先進(jìn)的培訓(xùn)方法也是如此。例如美國曾流行過的一種“管理培訓(xùn)計(jì)劃“（MDP）。該方法首先將各級管理人員應(yīng)具備的能力標(biāo)準(zhǔn)化；再將選出候選人的能力與標(biāo)準(zhǔn)比較，找出不足；然后進(jìn)行專門培訓(xùn)，并讓他們在特定部門進(jìn)行實(shí)踐，以彌補(bǔ)其欠缺的能力。這些培訓(xùn)的共同特點(diǎn)是，把人當(dāng)成產(chǎn)品毛坯或不合格產(chǎn)品，根據(jù)企業(yè)管理要求進(jìn)行加工、修理，成為標(biāo)準(zhǔn)的合格品。這種方式雖然速

4、度快、效率高，但其最大的缺陷在于把處理人的問題與處理物的問題同等對待，難免過于機(jī)械化，很難真正發(fā)揮人的潛能。人與物不同，就其成長過程中的能動(dòng)性而言，卻與植物生長相似，即自身具有生長能力和生長趨勢。正如，一顆種子播種、發(fā)芽、成長過程中，農(nóng)民要為其澆水、施肥、除蟲、防風(fēng)等等，讓植物按其自有的規(guī)律成長起來，而農(nóng)民的工作只是幫助它成長。人才培養(yǎng)也應(yīng)該如此。近年來，企業(yè)間人力資本競爭愈演愈烈。企業(yè)無不在挖掘人才自身潛力上狠下功夫。用農(nóng)業(yè)思想培養(yǎng)人

5、才的理念又逐漸回歸到人們心中。一些企業(yè)貫徹以員工為中心的培訓(xùn)思想、實(shí)行個(gè)人設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃、提倡參與式教學(xué)、嘗試職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和終生教育、開展豐富人生的培訓(xùn)活動(dòng)等等，都是這種轉(zhuǎn)變的表現(xiàn)。3、注重人力資本投資效益以前教育被視為消費(fèi)，直到1959年，美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茲提出了著名的在大環(huán)境下，組織培訓(xùn)形式與種類也在不斷變化，使培訓(xùn)更行之有效。（1）“產(chǎn)學(xué)掛鉤“形式多現(xiàn)代企業(yè)需要既懂理論又有實(shí)際工作能力的人才。然而，單純的學(xué)校教育和企業(yè)培訓(xùn)都不能很好

6、地解決這一問題。發(fā)達(dá)國家解決這一問題的做法是，采用產(chǎn)學(xué)合作，即理論學(xué)習(xí)與生產(chǎn)緞煉并舉的方式進(jìn)行員工培訓(xùn)。例如：德國的職業(yè)教育以“雙元制“聞名于世。“雙元制“是指以培養(yǎng)合格的技術(shù)工人為目標(biāo)的一種教育培訓(xùn)模式。一般將被認(rèn)為“動(dòng)手能力“較強(qiáng)的小學(xué)4年畢業(yè)生分進(jìn)重點(diǎn)中學(xué)，其中一部分學(xué)生5年期滿后與企業(yè)簽訂合同，成為工廠的學(xué)徒，然后進(jìn)入相應(yīng)的職業(yè)學(xué)校，學(xué)習(xí)3年后成為技術(shù)工人。據(jù)《美國新聞與世界報(bào)道》周刊預(yù)測，在今后的幾年里，企業(yè)會在更大程度上介入

7、教育和職業(yè)訓(xùn)練。數(shù)以百計(jì)的公司不僅辦大學(xué)，而且還有授予學(xué)位之說，最常見的是高技術(shù)、自然科學(xué)和工程學(xué)領(lǐng)域的學(xué)位。在日本，各大工廠、大企業(yè)都建有自己的技術(shù)學(xué)院、培訓(xùn)中心。例如，日本一株式會社自辦了技術(shù)教育學(xué)院，不僅培訓(xùn)技術(shù)人員也培訓(xùn)管理人員。日本有一所企業(yè)興辦的短期大學(xué)。東京有十幾家企業(yè)集資興辦了“老板繼教“院校，有“創(chuàng)業(yè)科“和“開發(fā)科“兩科，開設(shè)市場、財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略經(jīng)營、研究開發(fā)等十幾種課程。加拿大社區(qū)學(xué)院致力于培養(yǎng)企業(yè)應(yīng)用型技術(shù)人才。社區(qū)學(xué)

8、院以城市為中心，召收12年制的高中畢業(yè)生，學(xué)制三年。教育方式為學(xué)校教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐交替進(jìn)行，工作時(shí)間一般占學(xué)期的三分之一。英國半工半讀全日制“三明治“培訓(xùn)靈活又有效。根據(jù)企業(yè)需要，從招聘的畢業(yè)生中選送一些人進(jìn)入綜合?？茖W(xué)?；虼髮W(xué)，選讀相應(yīng)專業(yè)的半工半讀全部課程，即全日制工作和全日制學(xué)習(xí)交叉進(jìn)行。學(xué)習(xí)與工作可以3個(gè)月（一學(xué)期）一輪換，也可以一個(gè)月一輪換。（2）在職培訓(xùn)效率高現(xiàn)代企業(yè)的在職培訓(xùn)，已擺脫了原始“師傅帶徒弟“式的爬行經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)模試，

9、取而代之的是更系統(tǒng)、完善、高效和多樣化的在職培訓(xùn)模式。例如：日本豐田公司為培養(yǎng)復(fù)合型人才，提高集體工作效率，采用“崗位工人多功能作業(yè)“培訓(xùn)。其主要程序是：第一，基層管理人員在工作現(xiàn)場內(nèi)，以組為單位按順序調(diào)換工作；第二，各崗位作業(yè)工人在各班組內(nèi)工作輪換；第三，以一次方式安排工人操作不同的工作（一般一個(gè)月?lián)Q一次）。對各級管理人員，豐田采取5年調(diào)換一次工作的方式培養(yǎng)人才，調(diào)換幅度5％左右。美國柏克德公司設(shè)立了“管理人員訓(xùn)練中心“，采用逐層選拔

10、模式培訓(xùn)人才。具體做法是：首先，從兩萬管理人員和工程師中選備五千人作為工長、車間主任等職的候選人；鼓勵(lì)他們自學(xué)管理知識；分批組織他們參加40小時(shí)的培訓(xùn)；而后選拔出約三千人作為基層領(lǐng)導(dǎo)人員。其次，從基層領(lǐng)導(dǎo)人員中選拔一千人參加“管理工作基礎(chǔ)“的訓(xùn)練和考核，從中選出六百人，再經(jīng)專業(yè)訓(xùn)練后，讓他們擔(dān)任專業(yè)經(jīng)理（如銷售經(jīng)理、供應(yīng)經(jīng)理等人最后，再從這些經(jīng)理中選拔三百人，經(jīng)訓(xùn)練后成為高層經(jīng)理。（3）企業(yè)培訓(xùn)“貸包化““外包化“是指企業(yè)將內(nèi)部非競爭優(yōu)

11、勢的管理職能外包給專門的管理公司完成的一種作法。其目的是降低成本，提高水準(zhǔn)。許多企業(yè)的一些培訓(xùn)課程也逐步采用這種優(yōu)勢互補(bǔ)的措施。例如：近年來，美、日等國的企業(yè)，除將一些培訓(xùn)委托大學(xué)或研究機(jī)構(gòu)承擔(dān)外，還將培訓(xùn)委托給一些掛名為“公共人事部“的機(jī)構(gòu)代理.據(jù)了解，這類“公共人事部“的人事代理業(yè)務(wù)幾乎涉及到企業(yè)人力資源管理的各個(gè)方面，而且日臻完善。另外，值得關(guān)注的是，近年來在荷蘭等國家出現(xiàn)了一種立體型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)職業(yè)模擬公司，承擔(dān)企業(yè)全方位的人員培訓(xùn)