軟件開發(fā)人員質量缺陷持續(xù)改進研究.pdf

1、軟件產業(yè)是個智力密集型產業(yè)，軟件企業(yè)是典型的知識型組織，對軟件開發(fā)人員質量，包括知識結構、開發(fā)技能、創(chuàng)新能力、積極態(tài)度等有很強的依賴性。為建設一個富有競爭力的軟件企業(yè)，不僅要有效利用軟件開發(fā)人員自身的質量，還要建設適合軟件開發(fā)人員的制度，培育可以激發(fā)軟件開發(fā)人員動力和潛能的企業(yè)文化。這些因素綜合起來就組成了軟件開發(fā)人員的質量體系。不斷提升軟件開發(fā)人員質量，是軟件企業(yè)樹立人才優(yōu)勢，提高組織核心競爭力的重要途徑。
　　 本文以軟件開

2、發(fā)人員這一特殊群體作為研究對象，運用理論分析、對比分析、魚骨圖分析等方法，對這一群體的質量缺陷持續(xù)改進過程進行了研究。首先，通過分析軟件開發(fā)人員的特點和對軟件開發(fā)人員質量要素進行界定，構建了軟件開發(fā)人員的質量要素體系。然后在對軟件開發(fā)人員質量缺陷分析的基礎上，進一步剖析了導致軟件開發(fā)人員質量缺陷的各方面因素，進而提出排除其質量缺陷的方法。接著采用戴明循環(huán)論對軟件開發(fā)人員質量缺陷持續(xù)改進過程進行了研究。在這部分內容中，本文首先根據質量差異