醫(yī)院創(chuàng)建全國文明城市工作實(shí)施方案

1、醫(yī)院創(chuàng)建全國文明城市工作迎檢方案醫(yī)院創(chuàng)建全國文明城市工作迎檢方案為深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高城市文明程度和市民文明素質(zhì)，按照《衛(wèi)計(jì)委創(chuàng)建全國文明城市迎檢工作的通知》要求對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際制定具體的工作方案，明確任務(wù)，迅速行動(dòng)，認(rèn)真抓好落實(shí)，推進(jìn)我院創(chuàng)城工作有序開展，確保完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際情況，制訂本迎檢方案一、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)（一）指導(dǎo)思想堅(jiān)持“以創(chuàng)促建、重在建設(shè)”的原則，開展扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)。根據(jù)衛(wèi)生計(jì)

2、生委部署，嚴(yán)格對(duì)照《全國文明城市測評(píng)體系》標(biāo)準(zhǔn)，按照《武漢市創(chuàng)建全國文明城市工作實(shí)施方案》的工作要求和部署，全面落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)和責(zé)任分工，確保以最好的成績迎接檢查，實(shí)現(xiàn)文明城市創(chuàng)建的目標(biāo)。（二）工作目標(biāo)圍繞衛(wèi)計(jì)委提出的創(chuàng)建目標(biāo)，結(jié)合創(chuàng)城辦《衛(wèi)計(jì)委創(chuàng)建全國文明城市迎檢工作的通知》做好創(chuàng)建全國文明城市任務(wù)要求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，確保創(chuàng)建全國文明城市工作各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)。層層分解責(zé)任，細(xì)化指標(biāo)，確保責(zé)任到人、工作到位。加大文明城市創(chuàng)建宣傳力度，

3、廣泛動(dòng)員全院干部群眾自覺參與文明城市創(chuàng)建，各科室采取群眾喜聞樂見的形式和口”，要針對(duì)目前存在的薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)專項(xiàng)整治工作，如環(huán)境衛(wèi)生、行業(yè)服務(wù)規(guī)范等，要以良好的文明規(guī)范的服務(wù)迎接老百姓的咨詢和就診。（3）加強(qiáng)創(chuàng)建工作宣傳。要充分利用電子顯示屏、宣傳欄等宣傳媒介宣傳創(chuàng)建文明城市的內(nèi)容，使創(chuàng)建工作深入人心，人人知曉，個(gè)個(gè)參與。2、根據(jù)上級(jí)要求成立應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組:本院要求應(yīng)急小組成員24小時(shí)手機(jī)保持暢通。接到上級(jí)的檢查通知后，由組長在第一時(shí)間

4、通知各科負(fù)責(zé)人在最短的時(shí)間做到以最佳狀態(tài)接受檢查。各科主要負(fù)責(zé)人組織環(huán)境衛(wèi)生、診療秩序等的專項(xiàng)整治行動(dòng)，為測評(píng)考核營造良好的院容院貌和文明規(guī)范的行業(yè)服務(wù)環(huán)境。社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中國夢、武漢精神、志愿者服務(wù)理念精神內(nèi)容、全國道德模范、武漢市民“十不”行為規(guī)范等熟記于心。。認(rèn)真開展自查自糾，全面攻堅(jiān)，集中解決遺留問題。重點(diǎn)做好“窗口”行業(yè)規(guī)范管理。遵守職業(yè)道德，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序公開，服務(wù)規(guī)范，誠信守法；有高效的投訴處理機(jī)制。嚴(yán)格按創(chuàng)建步驟要