為民服務(wù)中心工作匯報材料

1、為民服務(wù)中心工作匯報材料我鎮(zhèn)為民服務(wù)工作，通過去年的努力，在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、人員管理、業(yè)務(wù)規(guī)范上有所進(jìn)步。這些成績的取得離不開縣中心的指導(dǎo)和鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視。在新的一年里，為確保中心工作更上一層樓，彌補(bǔ)過去工作中存在的不足，更好的讓我鎮(zhèn)4萬多群眾享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把“中心”工作列入了重要議事日程。擬定了2011年度為民服務(wù)工作要點(diǎn)，現(xiàn)將2011年中心工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況匯報如下：一、加一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立考核機(jī)制。，建立考核機(jī)

2、制。年初，我們針對中心工作存在的問題積極主動向黨委政府建言獻(xiàn)策，爭取黨委政府的重視和支持。正月初八上班后，“中心”就著手起草遞交了關(guān)于提高為民服務(wù)中心管理水平的建議報告，從組織領(lǐng)導(dǎo)、單位的進(jìn)駐、窗口人員的抽選、人員到位、服務(wù)中心建設(shè)、村級便民服務(wù)室建設(shè)等六個方面提出了詳細(xì)的建議和要求。得到了采納和落實。黨委政府把“中心”的工作經(jīng)費(fèi)納入到部門預(yù)算方案中。在4月12號召開的全鎮(zhèn)工作大會上，分管領(lǐng)導(dǎo)就關(guān)于怎樣搞好2011年度為民服務(wù)工作作了具

3、體的安排和部署，并把這些工作納入了鎮(zhèn)2011年工作責(zé)任目標(biāo)考評辦法，并占有5分分值。二、精二、精選窗口人窗口人員，確保人，確保人員到崗到位。到位。已進(jìn)駐的6個窗口，勞保已整體進(jìn)駐，民政整體進(jìn)駐工五、加五、加強(qiáng)對強(qiáng)對村級便民服便民服務(wù)室工作的室工作的監(jiān)管力度。管力度。1、對去年搞規(guī)范化建設(shè)的村實行了每個星期一坐班制，桐子園、白果樹、落角塘、車洞湖、龍?zhí)镀哼@幾個村做得比較到位。服務(wù)事項登記41個村都在運(yùn)作。但有的村也還搞得不夠規(guī)范，有待于下

4、步改進(jìn)。鎮(zhèn)“中心”每月抽三天時間下到村進(jìn)行檢查村里的運(yùn)行情況，主要是搞好業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督落實星期一坐班制。對照縣里對村（社區(qū)）便民服務(wù)考核評分表逐項落實到位，實行工效掛鉤。2、11月28號我們召開了全鎮(zhèn)41個村村級代辦員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，采取以會代訓(xùn)的形式，對村級代辦業(yè)務(wù)運(yùn)作作了講解。效果良好。3、今年鎮(zhèn)里又出資2萬多元新建了6個村級規(guī)范化便民服務(wù)室。“中心”從4月15號起作手開始實行調(diào)查摸底，5月底就把方案拿定，并呈報給黨委政府研究決定。11