員工心理契約、工作情境與工作倦怠的關(guān)系研究.pdf

1、2008年4月，中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)聯(lián)合國(guó)內(nèi)眾多媒體進(jìn)行的“中國(guó)職場(chǎng)人士工作倦怠現(xiàn)狀調(diào)查”，數(shù)據(jù)顯示有74．6％的被調(diào)查者表現(xiàn)出了工作倦怠。金融風(fēng)暴來(lái)襲，組織開(kāi)始紛紛減薪裁員以緩解壓力，一時(shí)風(fēng)聲鶴唳，人人自危。危機(jī)時(shí)刻，如何構(gòu)建員工與組織之間的心理契約，提升員工與工作情境的匹配度，降低員工職業(yè)倦怠感，激發(fā)起員工的工作熱情與潛能，最終保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，已成為組織管理實(shí)踐的核心問(wèn)題。 心理契約和工作倦怠的研究日益受到學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注

2、，在過(guò)去十年里逐步成為國(guó)內(nèi)外人力資源管理研究的熱點(diǎn)，研究發(fā)現(xiàn)個(gè)人與組織之間關(guān)系的不匹配影響著員工敵對(duì)行為的增加、工作熱情的減弱，工作效率的降低等負(fù)面態(tài)度和行為。本研究將以組織員工為研究對(duì)象，以工作情境一個(gè)人匹配模型為理論基礎(chǔ)，探索員工心理契約對(duì)工作倦怠的影響，通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的回顧，引入工作情境因素作為二者之間的調(diào)節(jié)變量，探索其在員工心理契約與工作倦怠之間的影響作用。 本研究的主要結(jié)論： 1．員工心理契約與工作倦怠顯著負(fù)相關(guān)，

3、同時(shí)員工心理契約對(duì)工作倦怠及工作倦怠各維度均有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用； 2．工作情境與工作倦怠顯著負(fù)相關(guān)，其中工作控制感、互動(dòng)公平和個(gè)人組織價(jià)值觀匹配對(duì)工作倦怠有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用，工作負(fù)荷對(duì)工作倦怠則有正向預(yù)測(cè)作用； 3．工作情境因素在心理契約對(duì)工作倦怠的影響中具有調(diào)節(jié)作用； 4．員工心理契約、工作情境和工作倦怠在個(gè)體背景和組織特征上存在部分顯著差異。 最后，本文探討了本研究對(duì)員工心理契約構(gòu)建和工作倦怠管理