國際營銷期末復習題

1、1四、名詞解釋市場營銷：市場營銷是經(jīng)由市場交易程序，導致滿足顧客需求并實現(xiàn)盈利目標的企業(yè)經(jīng)營銷售活動全過程。市場定位：市場定位是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標顧客，使該產品在細分市場上占有強有力的競爭位置。形式產品：形式產品是指核心產品借以實現(xiàn)的形式或目標市場對某一需求的特定滿足形式。有五個主要要素，即：品質、式樣、特征、商標及包裝。分銷渠道：

2、產品從生產領域轉向消費領域所經(jīng)過的流通環(huán)節(jié)構成的路線和通道。環(huán)境威脅：是指環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素的發(fā)展趨勢，對企業(yè)營銷活動形成的挑戰(zhàn)，對企業(yè)市場地位構成的威脅。市場追隨者：指那些在產品、技術、價格、渠道和促銷等大多數(shù)營銷戰(zhàn)略上模仿或跟隨市場領導者的公司。分銷渠道：指某種產品和服務在從生產者向消費者轉移過程中，取得這種產品和服務的所有權或幫助所有權轉移的企業(yè)和個人。促銷：促進銷售的簡稱，從市場營銷的角度看，促銷是企業(yè)通過人員和非人員的

3、方式，溝通企業(yè)與消費者之間的信息，引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣，使其產生購買行為的活動。產品成熟期：又稱穩(wěn)定期，是指產品在市場上銷售量和利潤都逐漸趨于穩(wěn)定的階段。替代型需求關系：是指在購買者實際收入不變的情況下，某項產品價格的小幅度變動將會使其3市場營銷理論的構建從微觀（企業(yè)）開始，逐步形成了微觀與宏觀兩個分支，二者的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）研究角度不同。宏觀市場營銷是一種社會的經(jīng)濟活動過程，即從社會總體的交換層面來研究營

4、銷問題，而微觀市場營銷則是指一種組織或機構的經(jīng)濟活動過程，即從個體（個人和組織）交換層面研究營銷問題。（2）管理主體不同。宏觀市場營銷的管理主體是社會（即政府和消費者組織），而微觀市場營銷的管理主體則是企業(yè)（社會機構、組織）或個人。（3）手段不同。宏觀市場營銷的手段主要是各種政策、法律和社會道德，而微觀市場營銷的手段則主要是4Ps（即產品、價格、分銷和促銷）。（4）目的不同。宏觀市場營銷以求得社會生產與社會需要之間的平衡，保證社會整體經(jīng)

5、濟的持續(xù)、健康發(fā)展和消費者利益為目標，微觀市場營銷的目的則是通過滿足消費者需求來獲得利潤。市場營銷組合的特點是什么市場營銷組合具有以下特點：（1）可控性。構成市場營銷組合的各種手段，是企業(yè)可以調節(jié)、控制和運用的因素。（2）動態(tài)性。市場營銷組合不是固定不變的靜態(tài)組合，它應根據(jù)內部條件和外部環(huán)境變化的影響，作出相應的反應。（3）復合性。構成市場營銷組合的四大類因素，各自又包括了多個次一級或更次一級的因素。（4）整體性。市場營銷組合的各種手段

6、及組成因素，不是簡單的相加或拼湊集合，而是一個有機的整體，共同發(fā)揮“合力”效應。簡述企業(yè)目標市場戰(zhàn)略的三種模式：企業(yè)目標市場戰(zhàn)略包括三種模式（1）無差異戰(zhàn)略是不進行市場細分，把整體市場作為一個大的目標市場，用一種產品、統(tǒng)一的營銷組合策略對待整個市場。該模式具有成本經(jīng)濟性的優(yōu)點，但對大多數(shù)產品并不合適。（2）差異性營銷戰(zhàn)略是在市場細分的基礎上，根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實力選擇部分細分市場作為目標市場，并為各目標市場制定不同的市場營銷組合策略。