2014年醫(yī)院質(zhì)控科年終工作總結(jié)及2015年工作計劃

1、20142014年醫(yī)院質(zhì)控科醫(yī)院質(zhì)控科年終工作總結(jié)及年終工作總結(jié)及20152015年工作計劃工作計劃20142014年即將過去，在分管院長的正年即將過去，在分管院長的正確領導下，在全院各科室的協(xié)同配合下，確領導下，在全院各科室的協(xié)同配合下，醫(yī)務質(zhì)控科全體人員以飽滿的工作熱情，醫(yī)務質(zhì)控科全體人員以飽滿的工作熱情，通過努力做了一定的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：通過努力做了一定的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、嚴抓醫(yī)療質(zhì)量，提高服務水平一、嚴抓醫(yī)療質(zhì)量，提高服務

2、水平加大對醫(yī)療文書的檢查力度。一年加大對醫(yī)療文書的檢查力度。一年來，醫(yī)務科組織全院質(zhì)控人員多次進行了來，醫(yī)務科組織全院質(zhì)控人員多次進行了督查，對門診病歷、處方，運行病歷的及督查，對門診病歷、處方，運行病歷的及時性、入院記錄等醫(yī)療文書的書寫全程監(jiān)時性、入院記錄等醫(yī)療文書的書寫全程監(jiān)控，共查運行病歷控，共查運行病歷900900余份，處方余份，處方350350余張，對其中存在的問題每季給予通報，提張，對其中存在的問題每季給予通報，提出整改措施

3、，同時根據(jù)我院獎懲條例予以出整改措施，同時根據(jù)我院獎懲條例予以經(jīng)濟處罰。經(jīng)濟處罰。1、規(guī)范院內(nèi)外會診手續(xù)，嚴格新技、規(guī)范院內(nèi)外會診手續(xù)，嚴格新技術、人員、醫(yī)療設備的準入制度。本年度術、人員、醫(yī)療設備的準入制度。本年度接受多名省內(nèi)外副主任醫(yī)師以上的專家來接受多名省內(nèi)外副主任醫(yī)師以上的專家來院會診、效果顯著，一方面提升了我院的院會診、效果顯著，一方面提升了我院的醫(yī)療診治水平，另一方面減輕了病人及家醫(yī)療診治水平，另一方面減輕了病人及家屬的經(jīng)濟

4、負擔，社會反應良好。屬的經(jīng)濟負擔，社會反應良好。員技能大比武，分別取得了二、三等獎的員技能大比武，分別取得了二、三等獎的優(yōu)異成績。優(yōu)異成績。二、努力防范、處理醫(yī)療糾紛二、努力防范、處理醫(yī)療糾紛一年來，通過以上醫(yī)療質(zhì)量檢查的一年來，通過以上醫(yī)療質(zhì)量檢查的措施落實，醫(yī)務科一班人投入了大量的時措施落實，醫(yī)務科一班人投入了大量的時間和精力，防范醫(yī)療糾紛。本年度接受的間和精力，防范醫(yī)療糾紛。本年度接受的醫(yī)療投訴，大部分給予書面答復，其中進醫(yī)療投訴

5、，大部分給予書面答復，其中進行醫(yī)學技術鑒定的有行醫(yī)學技術鑒定的有3起，構成醫(yī)療事故起，構成醫(yī)療事故者2起，責任追究及善后處理工作正在依起，責任追究及善后處理工作正在依法、有序進行中。法、有序進行中。三、計劃與展望三、計劃與展望應該指出，過去的一年雖然我們投應該指出，過去的一年雖然我們投入了大量的工作精力及時間，也取得了一入了大量的工作精力及時間，也取得了一定的成績，但尚有一些不盡如人意之處，定的成績，但尚有一些不盡如人意之處，如某些科室

6、用藥仍然我行我素，急診科等如某些科室用藥仍然我行我素，急診科等建制不完善，綠色通道尚存醫(yī)療隱患，學建制不完善，綠色通道尚存醫(yī)療隱患，學科建設步履蹣跚，學科帶頭人呼之難出，科建設步履蹣跚，學科帶頭人呼之難出，全院學習氛圍不濃等等，都是我們今后努全院學習氛圍不濃等等，都是我們今后努力的方向。力的方向。20152015年，我們計劃：年，我們計劃：（1）進一步完善學科建設，抓緊人才）進一步完善學科建設，抓緊人才梯隊培養(yǎng)，特別是如呼吸、血液等專業(yè)