網(wǎng)絡(luò)咨詢業(yè)方興未艾的朝陽產(chǎn)業(yè)

1、1網(wǎng)絡(luò)咨詢業(yè)：方興未艾的朝陽產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)咨詢業(yè)：方興未艾的朝陽產(chǎn)業(yè)黃曉慧世界科技發(fā)展迅猛異常，以信息技術(shù)為代表的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)日新月異。信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)正有力地推動世界性的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，對全球社會經(jīng)濟(jì)文化生活產(chǎn)生了革命性的影響，深刻地改變著世界經(jīng)濟(jì)格局和國際市場競爭環(huán)境。信息產(chǎn)業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中融合度最高、發(fā)展?jié)摿ψ畲?、增長速度最快的領(lǐng)域之一，同樣也成為我國經(jīng)濟(jì)增長最具有成長性的產(chǎn)業(yè)。信息技術(shù)的發(fā)展使信息的傳遞由紙質(zhì)信息的物理傳

2、遞轉(zhuǎn)向電子信息的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化傳遞?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及使網(wǎng)絡(luò)成為21世紀(jì)信息傳遞的主要渠道，互聯(lián)網(wǎng)成為一個(gè)分布世界范圍的信息網(wǎng)絡(luò)，為我們提供了獲取網(wǎng)絡(luò)化資源的可能性，給我們帶來了過去所不曾想象的信息能力和極低的信息應(yīng)用成本。用戶在享受信息資源便利性的同時(shí)也面臨著信息變化速度快、信息量大、加上信息噪聲與信息垃圾的膨脹，“信息過?！保Y料越來越多，信息濃度卻越來越低消化吸收越來越難，已成為企業(yè)頭疼的問題。實(shí)現(xiàn)信息完整性、有效性、及時(shí)性已非企業(yè)

3、自身能力所及。只能依靠專業(yè)化、規(guī)?；男畔⒎?wù)機(jī)構(gòu)。因此網(wǎng)絡(luò)咨詢業(yè)有很大的市場發(fā)展空間，它是市場經(jīng)濟(jì)和社會化大分工高度發(fā)達(dá)的產(chǎn)物，是依靠信息技術(shù)而發(fā)展起來的重要產(chǎn)業(yè)之一，同時(shí)又可以迅速提高其他產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。技術(shù)密集性的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)及知識密集型的咨詢策劃業(yè)在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重大小，是衡量一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和核心競爭力的重要指標(biāo)。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，咨詢業(yè)作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，其前途是光明的。在互聯(lián)時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)咨詢業(yè)憑借自身

4、專業(yè)化和規(guī)模化優(yōu)勢，通過對信息的加工、處理從而為企業(yè)提供可靠的依據(jù)和保障，同時(shí)信息內(nèi)容的深加工可以為用戶提供個(gè)人查尋難以實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)上服務(wù)。而且咨詢業(yè)必須通過信息增值才能獲得用戶的信任和支持。因?yàn)樾畔@取的便利性使人們更傾向呆在家里或辦公室通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息搜索與自我服務(wù)，只有到萬不得已才會向信息服務(wù)機(jī)構(gòu)求助。這就是互聯(lián)時(shí)代下信息咨詢的“最小努力法則”。隨著加入WTO在即，世界許多著名的大企業(yè)都在虎視中國這個(gè)具有發(fā)展?jié)摿Φ拇笫袌?。加入WTO后

5、，國內(nèi)外市場競爭環(huán)境更加劇烈，國內(nèi)企業(yè)舊的管理模式已不再適應(yīng)，機(jī)制、技術(shù)、營銷、管理、規(guī)模實(shí)力都存在許多制約因素，企業(yè)迫切需要戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃，因此網(wǎng)絡(luò)咨詢業(yè)對傳統(tǒng)企業(yè)入世具有不可替代的指導(dǎo)作用。目前，我國的咨詢業(yè)還處在初級階段，外部行業(yè)環(huán)境相當(dāng)不成熟。國家科委明確指出：因勢利導(dǎo)催生和扶持一批大型綜合性的科技咨詢機(jī)構(gòu)，建立規(guī)范化、科學(xué)化的良性發(fā)展機(jī)制，造就一支高素質(zhì)的咨詢顧問隊(duì)伍，使之成為我國咨詢產(chǎn)業(yè)發(fā)展的骨干力量，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的

6、需要并逐步與國際咨詢業(yè)接軌。入世給我國網(wǎng)絡(luò)咨詢業(yè)帶來了風(fēng)險(xiǎn)，也帶來了機(jī)遇。國外咨詢業(yè)經(jīng)過長期發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入了成熟期，形成了一大批具有信息、人才優(yōu)勢的國際咨詢顧問公司。這些公司具備良好的服務(wù)理念，嚴(yán)格的管理制度，成功的咨詢服務(wù)案例，高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，成熟的市場經(jīng)驗(yàn)，中國的入世給它們提供了更大的市場，尤其是它們強(qiáng)大的服務(wù)優(yōu)勢將給剛起步的國內(nèi)咨詢業(yè)形成沖擊。國內(nèi)咨詢業(yè)面對入世的壓力更應(yīng)用特色服務(wù)來樹立自己的品牌和可信度，把服務(wù)的基點(diǎn)放在國內(nèi)企

7、業(yè)，以市場為導(dǎo)向抓緊匯聚人才，優(yōu)化結(jié)構(gòu)、整合資源，致力于信息產(chǎn)業(yè)研究和信息資訊服務(wù)，包括市場分析、產(chǎn)品研究、管理創(chuàng)新等研究；加速推動員工隊(duì)伍素質(zhì)從專業(yè)型向職業(yè)化轉(zhuǎn)變，完善員工的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)；加強(qiáng)整合營銷傳播，從資源型轉(zhuǎn)向市場型以適應(yīng)信息服務(wù)市場日趨激烈的競爭形勢的要求。2風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇并存給國內(nèi)咨詢業(yè)發(fā)展帶來了契機(jī)，國內(nèi)咨詢業(yè)可以借助這個(gè)機(jī)遇，挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)。在同國際咨詢業(yè)的競爭中，立足本土經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，借鑒科學(xué)的咨詢服務(wù)理念，為我國經(jīng)濟(jì)融入