騰訊員工職業(yè)發(fā)展體系建設(shè)與實踐

1、員工職業(yè)發(fā)展體系建設(shè),理念·實踐·案例,,,,,,,,,,,,,塑造組織核心優(yōu)勢,拓展員工發(fā)展通道,支持組織戰(zhàn)略落地,職業(yè)發(fā)展體系建設(shè)的目的,職業(yè)發(fā)展體系建設(shè)的步驟,基礎(chǔ)崗位 崗位族群 崗位序列,通道設(shè)計 職級職等 比例控制 路徑設(shè)計,任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā) 任職資格認(rèn)證 任職資格結(jié)果應(yīng)用,招聘選拔 晉升任用 培訓(xùn)學(xué)習(xí) 績效改進(jìn) 薪酬調(diào)整…,梳理崗位體系,設(shè)計職業(yè)發(fā)展通道,搭建任職資格管理體系,結(jié)果

2、應(yīng)用,華 為,,,騰 訊,,,萬 科,,,,,,華 為,,,,管理任職資格,技術(shù)任職資格,營銷任職資格,專業(yè)任職資格,任職資格共分為六級， 每級又分為四等，1.職業(yè)等2.普通等3.基礎(chǔ)等4.預(yù)備等并形成了詳細(xì)的任職資格 標(biāo)準(zhǔn)體系。,劃分任職資格等級體系,,,,,,構(gòu)建職業(yè)發(fā)展通道,,管理人員,專業(yè)/技術(shù)人員,,高層管理者,中層管理者,基層管理者,資深專家,專家,核心骨干,骨干,,管理任職資格五級,,管理任職資格四級

3、 專業(yè)技術(shù)資格三級以上,,管理任職資格三級專業(yè)技術(shù)資格三級以上,基層業(yè)務(wù)人員,,專業(yè)技術(shù)資格六級,,專業(yè)技術(shù)資格五級,,專業(yè)技術(shù)資格四級,,專業(yè)技術(shù)資格三級,,專業(yè)技術(shù)資格二級 專業(yè)技術(shù)資格一級,任職資格要求,任職資格要求,基于任職資格的職業(yè)發(fā)展通道,,,,建立任職資格標(biāo)準(zhǔn),,? 任職資格標(biāo)準(zhǔn)是基于崗位責(zé)任和要求，對承擔(dān)該崗位的長期綜合績效優(yōu)秀的員工被證明了的成功行為和能力 要素進(jìn)行歸納而形成的評價指南。? 標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)源于業(yè)務(wù)

4、發(fā)展和職位責(zé)任，不同級別的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有明顯的區(qū)分度，并能夠牽引員工持續(xù)改進(jìn)任職能力。,,,任職資格標(biāo)準(zhǔn),,基本條件,,核心標(biāo)準(zhǔn),,參考項,,現(xiàn) 從 事 職 位,,,?？儤I(yè)效經(jīng)貢驗獻(xiàn),,,,,必備知識,,,個品性德特 征,,,,,,,,,,,,,,,,,,,行為,技能,素質(zhì),,知識考試+ 技能測試,,,審核申請,,,個人申請/主管推薦,,,行為認(rèn)證 評議,,,評審,,,結(jié)果反饋+ 頒證,任職資格認(rèn)

5、證,應(yīng)用方向,任職資格結(jié)果應(yīng)用,職業(yè)生涯管理 晉升調(diào)配 薪酬調(diào)整,績效管理「績效輔導(dǎo)與 績效改進(jìn)」,招聘選拔「任職要求與 考察標(biāo)準(zhǔn)」,培訓(xùn)學(xué)習(xí)「培訓(xùn)需求與課程設(shè)計」,,,,,,騰 訊,,,,騰訊為員工成長規(guī)劃了管理與專業(yè)兩條發(fā)展通道,,在縱向上，騰訊為員工搭建職業(yè)發(fā)展階梯，清晰指引員工發(fā)展目標(biāo)，,體現(xiàn)了對員工能力發(fā)展的期望與要求,為什么每一級還要設(shè)置子等？個人能力的發(fā)展是一個逐步積累和提升的過程，并需要 有持續(xù)的績效

6、表現(xiàn)。,每個級別由低到高可分為基礎(chǔ)等、普通等和職業(yè)等三個子等。 1.基礎(chǔ)等是指剛達(dá)到本級別能力要求，尚需鞏固；2.普通等是指完全達(dá)到本級別各項能力要求；3.職業(yè)等是指本級別各能力表現(xiàn)成為公司或部門內(nèi)標(biāo)桿。,在橫向上，按能力與職責(zé)相近的原則，騰訊為不同能力的員工設(shè)計,了不同的職業(yè)發(fā)展通道,技術(shù)族 T產(chǎn)品/項目族 P（T1~6）（P1~6）,市場族 M（M1~6）,專業(yè)族 S（S1~6）,,軟 件 開 發(fā) 類,

7、技 術(shù) 研 究 類,游 戲 美 術(shù) 類,質(zhì) 量 管 理 類,設(shè) 計 類,技 術(shù) 運 營 類,安 全 技 術(shù) 類,游 戲 策 劃 類,產(chǎn) 品 類,,項 目 類,戰(zhàn) 略 類,銷 售 類,營 銷 類,客 服 類,內(nèi) 容 類,企 管 類,財 務(wù) 類,人 力 資 源 類,法 律 類,公 關(guān) 關(guān) 系 類,行 政 類,采 購 類,建

8、筑 工 程 類,秘書,,,,,,6級5級4級3級2級1級,,,,,,,專業(yè)經(jīng)驗,績效表現(xiàn),通用能力,專業(yè)能力「專業(yè)知識 專業(yè)技能」,組織影響力「方法論建設(shè) 知識傳播 人才培養(yǎng)」,騰訊按照通道/職位建立員工專業(yè)技術(shù)能力標(biāo)準(zhǔn),,1.員工只能逐等申報，且應(yīng)滿足基本資格條件，但部門可以對符合相關(guān)條件的員工給予快 速發(fā)展通道或特殊申報機(jī)會；,2.特殊申報適用于有特殊貢獻(xiàn)、潛力高發(fā)展迅速、或當(dāng)前職級嚴(yán)重滯后于實際能

9、力的員工。,申報基本資格,,自愿申報基本資格審核（績效+資歷）能力評審知識考試和行為認(rèn)證（各通道/各職級能力標(biāo)準(zhǔn)）結(jié)果輸出及應(yīng)用,,,在職級評定中，騰訊鼓勵員工充分參與，結(jié)合業(yè)績與能力評估，并,確保評定過程的客觀與公正，提高評估的規(guī)范專業(yè)性,騰訊將員工能力評估結(jié)果輸出及應(yīng)用到其他人力資源體系,績效考核/能力評估結(jié)果輸出,培訓(xùn)體系規(guī)劃,職業(yè)發(fā)展規(guī)劃績效發(fā)展面談,,,,,,,,,,,,,,,,,,績效計劃 職業(yè)

10、發(fā)展方向,選擇最重要/急需發(fā)展的 3-5項能力,目標(biāo)（GOAL）,現(xiàn)狀（REALITY）績效差距分析 能力評估,規(guī)劃（WILL）制定發(fā)展規(guī)劃,選擇（OPTIONS）,績效發(fā)展面談（PDI）的 GROW模型,R,O,W,G,,,萬 科,,,,崗位序列與職級,,,,,,,任職資格 標(biāo)準(zhǔn),學(xué)歷/經(jīng)歷,業(yè)績 成果,績效,專業(yè) 技能,專業(yè)技術(shù)任職資格標(biāo)準(zhǔn),專業(yè)技術(shù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)（示例）,職級認(rèn)定評審及應(yīng)用,思考與啟發(fā),,,,,,1、