基于客票特征數(shù)據(jù)的我國高速鐵路旅客出行行為分析研究.pdf

1、隨著我國高速鐵路的不斷發(fā)展，鐵路運輸能力不斷增加，鐵路由賣方市場逐漸向買方市場轉(zhuǎn)變。因而如何吸引客流、增加客流需求、提高上座率、增加鐵路收益是鐵路客運營銷的重點。鐵路客運營銷工作中非常關(guān)鍵的問題就是對旅客出行行為進行深度分析，通過分析掌握不同層次旅客對客運產(chǎn)品的多樣化需求，從而針對各層次旅客設(shè)計不同的客運產(chǎn)品，在滿足旅客需求的同時增加鐵路收益。
　　鐵路旅客出行行為分析工作是一個復(fù)雜的過程，處于一個信息不斷變化、不斷更新的復(fù)雜系統(tǒng)

2、環(huán)境中，涉及鐵路開行方案、營銷策略、客票銷售等多方面。鐵路旅客出行行為的特點可以通過鐵路客票數(shù)據(jù)的各種屬性來體現(xiàn)，例如購票方式、購票時間等。因此，通過對客票特征數(shù)據(jù)進行多角度深度挖掘分析，可以分析我國高速鐵路旅客出行行為的特點和規(guī)律。
　　本論文研究基于我國高速鐵路歷史客票特征數(shù)據(jù)，主要從旅客購票行為、旅客出行時刻與旅行時間的關(guān)系、旅客價格敏感度等方面分析旅客出行行為，設(shè)計旅客出行行為分析的方法和流程。利用Microsoft Of