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文檔簡介
1、百貨店見習心得百貨店見習心得百貨店見習心得百貨店見習心得這次見習為我提供了一個很好的機會,一個與顧客與社會接觸和交流的平臺,通過這次見習我體驗到了現(xiàn)如今市場競爭的激烈,感受到了就業(yè)的壓力,但是更多的是我通過這次短暫的見習活動學到了很多書本上學不到的知識。由于時間較短,我只了解了一些超市經(jīng)營的細小方面,但我想還是受益匪淺的。王一集團是衡陽十大民營企業(yè)之一,十五年的發(fā)展使香江百貨成為目前衡陽市超市的領頭羊。在這幾天的工作和學習過程中,我體會
2、到香江百貨能夠涉足到這么廣闊的市場領域,并且不斷發(fā)展壯大,是具備一定原因的,特別是在細節(jié)注重產(chǎn)品的優(yōu)化,所以,他們十分重視提高服務人員的素質(zhì)和改進服務方式。在此次見習中,下面是我這次見習感受:①、市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。②、作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費者的機會非常多,各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭
3、。③、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場,就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化,企業(yè)應及時的更新產(chǎn)品,進一步滿足更高的需求。其實在這幾天的見習日子里,在我腦海中始終盤旋著“責任”兩個字。企業(yè)要為顧客負責任,我們也承擔著對自己的責任。見習心得這次見習是一次短暫而愉快的經(jīng)歷,雖然天氣很冷工作很累,但是我的收獲遠遠大于付出,這次見習主要是為我們今后在工作
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