手術(shù)室麻醉科開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的大討論

1、手術(shù)室麻醉科開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的大討論手術(shù)室麻醉科開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的大討論根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一部署，通過深入學習創(chuàng)業(yè)服務年活動，手術(shù)室麻醉科全體醫(yī)護人員都樹立了以病人為中心，如何讓手術(shù)病人滿意的意識，改進服務流程，提高工作效率，變被動待命的傳統(tǒng)模式為開放式的臨床服務模式，積極應對，主動準備。手術(shù)室嚴格實行了手術(shù)資格的準入制度及分級管理制度，加強圍手術(shù)期的質(zhì)量控制，規(guī)范了手術(shù)病人的術(shù)前檢查。麻醉醫(yī)師及護理人員均落實了術(shù)前訪視制度和術(shù)后隨訪制度

2、，加大了醫(yī)患溝通制度，嚴格執(zhí)行了手術(shù)費用錄入，杜絕多收費現(xiàn)象，很好的提高了手術(shù)病人對我們工作地滿意度。同時與各手術(shù)科室也加強溝通，規(guī)范了手術(shù)排序，兼顧醫(yī)患雙方，及時滿足各手術(shù)科室的需要，為手術(shù)醫(yī)師創(chuàng)造了良好的手術(shù)環(huán)境及手術(shù)氛圍。效能年工作開展以來，手術(shù)室的手術(shù)量不斷增加，創(chuàng)業(yè)服務建設取得了實效，有利地推動了手術(shù)室的發(fā)展。目前手術(shù)室存在的問題：1、洗手池地面有水跡。（水池太淺）2、手術(shù)拖鞋不符合規(guī)范。（現(xiàn)有拖鞋不能每日清洗）3、患者過床時