淺談供應鏈管理（scm）在零售環(huán)節(jié)的應用

1、淺談供應鏈管理(SGM)在零售環(huán)節(jié)的應用隨著我國加入世貿組織，如果沒有現(xiàn)代化的管理手段，不依靠計算機信息系統(tǒng)進行管理是不可想象的。信息系統(tǒng)不僅是一種管理工具而是企業(yè)的管理理念、思想和管理模式的一種載體，是形成企業(yè)核心競爭力的有效手段。供應鏈管理成為關系企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵，供應鏈管理就是優(yōu)化公司整體行為，其目標是管理和協(xié)調整個過程。是創(chuàng)造出一個非常有競爭的價值鏈，并使參與協(xié)調的各方獲得雙贏的結果。供應鏈管理的概念是：對供應鏈中的信息流、

2、物流和資金流進行設計、規(guī)劃和控制從而增強整個供應鏈中各個成員的競爭力，提高供應鏈中成員的效率和效益。一、供應商信息模塊此項模塊主要是對進入零售商的供應商及后備供應商進行管理，其中包括供應商檔案管理、供應商信息管理、供應商網點及銷售情況等。1供應商檔案管理：供應商在進入零售前提交的各種有關的必備材料，具體包括供應商情況調查表、營業(yè)執(zhí)照復印件、稅務登記復印件、～般納稅人資格證復印件、生產商的生產證明、代理商的代理證明、產品或商品宣傳材料、商

3、品價格表、商品質檢證、國際質量證明及聯(lián)系人名片。2供應商網點及銷售情況：供應商在進入零售前要提供供應商在全國的同類商店網點及銷售情況。以便采購人員及有關人員及時的了解該供應商的有關情況，及時的做出采購對策并提供相關材料。3供應商信息管理：主要是對我們的供應商所代理的品牌在我們的競爭對手店里銷售情況，商品情況、位置面積情況、差異分析等進行的管理，以便有關人員及時的了解相關信息，做出準確的決策，供應商信息是由采購人員進行收集整理的，按照規(guī)范

4、進行信息收集和填表格。二、建立協(xié)同采購模塊56活力20088孫洪民(哈爾濱商業(yè)大學MBA教育中心，哈爾濱150001)采購是供應鏈中非常重要的一個環(huán)節(jié)，采購的速度、效率、訂單的執(zhí)行情況會直接影響到零售商是否能夠快速靈活地滿足消費者的需求。采購成本的高低會直接影響到企業(yè)整個供應鏈的最終獲利情況零售商基于供應鏈管理環(huán)境下采購強協(xié)同采購的理念，包括四大部分：1企業(yè)內部協(xié)同：企業(yè)進行高效的采購行為，需要企業(yè)內部個部門的協(xié)同合作。2企業(yè)外部協(xié)同：

5、企業(yè)外部協(xié)同是指零售商和供應商在共享庫存、需求等方面的信息基礎上根據(jù)供應鏈的供應情況實時在線地調整自己的采購計劃和執(zhí)行交付的過程。3外部資源管理：傳統(tǒng)采購管理的不足之處，就是供應商之間缺乏合作，缺乏柔性和對需求快速響應能力。4為庫存采購轉化到為需求采購：在傳統(tǒng)的采購模式中，采購的目的是為了補充庫存，即為庫存采購。三、庫存及銷售管理分析模塊(一)庫存信息，了解有關庫存方面情況的各種信息。具體包括：1庫存查詢：當前庫存查詢、歷史庫存查詢、無

6、庫存商品報表。2定單管理，庫存管理中定單管理非常重要，商品定貨量的確定、超過最大最小庫存預警、商品保質期預警、報長短管理等都是有關定單管理的核心。3商品盤點分析：盤點是企業(yè)經常要做的重要工作之一，它最終目的是為了保持商品的帳存數(shù)量與實際庫存數(shù)量一致。4商品周轉率分析：在計算機系統(tǒng)中，可以指定時間段，按照商品類別、所屬部門、小組生成商品周轉率的排行。5脫銷商品分析：當采購員不能及時補貨，或有大宗顧客購買，庫存商品不足時就出現(xiàn)了脫銷。6庫存

7、水平分析：對庫房管理人員或經理來說，要隨時掌握商品庫存情況，以便及時補貨，根據(jù)具體情況調整商品庫存水平，使商品庫存及資金占用比例更加趨于合理(二)銷售及排名分析、在供應鏈管理中，為供應商提供有關供應商品銷售信息，并提供相關的分析，及顧客背景分析等，供應商根據(jù)相關的銷售信息，進行市場的及時反映速度。1。銷售查詢：單品銷售查詢、大類銷售查詢、商品走勢分析。2顧客分析。3在線對賬。(三)信息交互，零售商與共應商通過零售企業(yè)門戶網站進行信息共享

8、，每一個供應商通過一個指定的ID及密碼只能訪問和共享零售商已經為每位供應商設定好的訪問內容，訪問內容為有償?shù)?，可以是信息互換的，可以是收費形式的。(四)經理查詢，通過企業(yè)門戶網站設立經理查詢功能為遠程辦公、在線決策等提供幫助。四、供應商評估模塊供應鏈管理成為關系企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵，而供應商評估則是做好供應鏈管理、使供應鏈合作關系正常運行的基礎和前提條件。1供應商自身的評估，包括供應商的產品質量控制、成本控制、用戶滿意度、產品開發(fā)能力、

9、該品類商品市場占有情況等。2供應商在零售商內部的評估包括經營業(yè)績評估、服務質量評估、商品質量評估、顧客投訴情況評估、售后服務評估等在經營業(yè)績評估方面對供應商進行評估。供應鏈管理對提高整個供應鏈條對市場的反映速度、降低供應鏈中每個成員的運營成本、至關重要企業(yè)核心競爭里的關鍵，通過供應鏈的管理杜絕每一個環(huán)節(jié)無效流動與浪費，降低一切不必要的開支，提高顧客的忠誠度和滿意度，不斷開拓市場，擴大市場占有份額，達到供應鏈中的每個企業(yè)共贏的目的。口(編

10、輯／穆楊)維普資訊淺談供應鏈管理(SGM)在零售環(huán)節(jié)的應用隨著我國加入世貿組織，如果沒有現(xiàn)代化的管理手段，不依靠計算機信息系統(tǒng)進行管理是不可想象的。信息系統(tǒng)不僅是一種管理工具而是企業(yè)的管理理念、思想和管理模式的一種載體，是形成企業(yè)核心競爭力的有效手段。供應鏈管理成為關系企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵，供應鏈管理就是優(yōu)化公司整體行為，其目標是管理和協(xié)調整個過程。是創(chuàng)造出一個非常有競爭的價值鏈，并使參與協(xié)調的各方獲得雙贏的結果。供應鏈管理的概念是：對

11、供應鏈中的信息流、物流和資金流進行設計、規(guī)劃和控制從而增強整個供應鏈中各個成員的競爭力，提高供應鏈中成員的效率和效益。一、供應商信息模塊此項模塊主要是對進入零售商的供應商及后備供應商進行管理，其中包括供應商檔案管理、供應商信息管理、供應商網點及銷售情況等。1供應商檔案管理：供應商在進入零售前提交的各種有關的必備材料，具體包括供應商情況調查表、營業(yè)執(zhí)照復印件、稅務登記復印件、～般納稅人資格證復印件、生產商的生產證明、代理商的代理證明、產品

12、或商品宣傳材料、商品價格表、商品質檢證、國際質量證明及聯(lián)系人名片。2供應商網點及銷售情況：供應商在進入零售前要提供供應商在全國的同類商店網點及銷售情況。以便采購人員及有關人員及時的了解該供應商的有關情況，及時的做出采購對策并提供相關材料。3供應商信息管理：主要是對我們的供應商所代理的品牌在我們的競爭對手店里銷售情況，商品情況、位置面積情況、差異分析等進行的管理，以便有關人員及時的了解相關信息，做出準確的決策，供應商信息是由采購人員進行收

13、集整理的，按照規(guī)范進行信息收集和填表格。二、建立協(xié)同采購模塊56活力20088孫洪民(哈爾濱商業(yè)大學MBA教育中心，哈爾濱150001)采購是供應鏈中非常重要的一個環(huán)節(jié)，采購的速度、效率、訂單的執(zhí)行情況會直接影響到零售商是否能夠快速靈活地滿足消費者的需求。采購成本的高低會直接影響到企業(yè)整個供應鏈的最終獲利情況零售商基于供應鏈管理環(huán)境下采購強協(xié)同采購的理念，包括四大部分：1企業(yè)內部協(xié)同：企業(yè)進行高效的采購行為，需要企業(yè)內部個部門的協(xié)同合作

14、。2企業(yè)外部協(xié)同：企業(yè)外部協(xié)同是指零售商和供應商在共享庫存、需求等方面的信息基礎上根據(jù)供應鏈的供應情況實時在線地調整自己的采購計劃和執(zhí)行交付的過程。3外部資源管理：傳統(tǒng)采購管理的不足之處，就是供應商之間缺乏合作，缺乏柔性和對需求快速響應能力。4為庫存采購轉化到為需求采購：在傳統(tǒng)的采購模式中，采購的目的是為了補充庫存，即為庫存采購。三、庫存及銷售管理分析模塊(一)庫存信息，了解有關庫存方面情況的各種信息。具體包括：1庫存查詢：當前庫存查詢

15、、歷史庫存查詢、無庫存商品報表。2定單管理，庫存管理中定單管理非常重要，商品定貨量的確定、超過最大最小庫存預警、商品保質期預警、報長短管理等都是有關定單管理的核心。3商品盤點分析：盤點是企業(yè)經常要做的重要工作之一，它最終目的是為了保持商品的帳存數(shù)量與實際庫存數(shù)量一致。4商品周轉率分析：在計算機系統(tǒng)中，可以指定時間段，按照商品類別、所屬部門、小組生成商品周轉率的排行。5脫銷商品分析：當采購員不能及時補貨，或有大宗顧客購買，庫存商品不足時就

16、出現(xiàn)了脫銷。6庫存水平分析：對庫房管理人員或經理來說，要隨時掌握商品庫存情況，以便及時補貨，根據(jù)具體情況調整商品庫存水平，使商品庫存及資金占用比例更加趨于合理(二)銷售及排名分析、在供應鏈管理中，為供應商提供有關供應商品銷售信息，并提供相關的分析，及顧客背景分析等，供應商根據(jù)相關的銷售信息，進行市場的及時反映速度。1。銷售查詢：單品銷售查詢、大類銷售查詢、商品走勢分析。2顧客分析。3在線對賬。(三)信息交互，零售商與共應商通過零售企業(yè)門

17、戶網站進行信息共享，每一個供應商通過一個指定的ID及密碼只能訪問和共享零售商已經為每位供應商設定好的訪問內容，訪問內容為有償?shù)模梢允切畔⒒Q的，可以是收費形式的。(四)經理查詢，通過企業(yè)門戶網站設立經理查詢功能為遠程辦公、在線決策等提供幫助。四、供應商評估模塊供應鏈管理成為關系企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵，而供應商評估則是做好供應鏈管理、使供應鏈合作關系正常運行的基礎和前提條件。1供應商自身的評估，包括供應商的產品質量控制、成本控制、用戶滿意

18、度、產品開發(fā)能力、該品類商品市場占有情況等。2供應商在零售商內部的評估包括經營業(yè)績評估、服務質量評估、商品質量評估、顧客投訴情況評估、售后服務評估等在經營業(yè)績評估方面對供應商進行評估。供應鏈管理對提高整個供應鏈條對市場的反映速度、降低供應鏈中每個成員的運營成本、至關重要企業(yè)核心競爭里的關鍵，通過供應鏈的管理杜絕每一個環(huán)節(jié)無效流動與浪費，降低一切不必要的開支，提高顧客的忠誠度和滿意度，不斷開拓市場，擴大市場占有份額，達到供應鏈中的每個企業(yè)