“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建事跡材料

1、“巾幗文明示范崗巾幗文明示范崗”創(chuàng)建事跡材料創(chuàng)建事跡材料農(nóng)村信用聯(lián)社營業(yè)部現(xiàn)有干部職工12019年以來被授予“市級文明單位”、“市級青年文明號”，并先后有3人被縣婦聯(lián)評為“巾幗崗位能手”榮譽稱號；在歷年省、市級技術(shù)比賽中，先后有5名女職工榮獲一、二級技術(shù)能手稱號；ｘｘ年被評為市級“雙學雙比巾幗建功競賽活動”先進單位。一、深入開展政治理論教育、崗位練兵活動，大力提高女職工的政治、業(yè)務素質(zhì)。近年來，莒縣農(nóng)信聯(lián)社營業(yè)部把“三講”、“xxxx”

2、教育作為一件大事來抓，認真學習上級有關(guān)文件精神。學習活動中，她們把每周三、五時間做為學習日，采取集體輔導與個人自學相結(jié)合的辦法，寫筆記、心得體會、決心書，并以文明用語答卷、知識競賽等各種形式，認真學習了金融法規(guī)、、日照市市民文明手冊、金融系統(tǒng)先進模范人物事跡；通過開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，人人訂出了爭先創(chuàng)優(yōu)計劃和措施，從而提高了員工創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境和高層次精神文明單位做貢獻的熱情。為全面提高女職工業(yè)務素質(zhì)，營業(yè)部制定了詳細的崗位練兵計劃，并在全系

3、統(tǒng)首次創(chuàng)辦了“農(nóng)金女子夜?！?。一是開展了業(yè)務微機講座，并堅持開展“一幫一、一教一”活動，在客戶辦理存、取款業(yè)務時，有意讓微機生疏的同志上機進行操作，讓她們在干中學，學中干，增長了她們自己處理問題的能力。二是積極開展卓有成效的法制教育、職業(yè)道德教育和優(yōu)質(zhì)服務教育，寓教育于管理之中，讓每個同志的守法意識在頭腦中扎根，真正做到了講求文明，服務融工作者的胸懷努力實現(xiàn)著自己的人生價值。她們這支隊伍，被群眾親切地稱為“三八扶貧隊”。四、開展爭創(chuàng)活動

4、，人人爭當服務排頭兵。在文明創(chuàng)建活動中，聯(lián)社營業(yè)部緊緊圍繞“賽崗位技能，比工作效率；賽服務質(zhì)量，比群眾威信；賽奉獻，比承諾兌現(xiàn)；賽工作干勁，比經(jīng)濟效益”這個主題，抓高效率的文明服務，高水平的規(guī)范化管理，建立了“雙學雙比”和“巾幗建功”等競賽活動實施方案，使她們的業(yè)務工作能力、服務態(tài)度及待人接物等日常行為，全部納入規(guī)范化管理，通過建章立制，使每個人養(yǎng)成文明禮貌習慣，保證了整個活動有效扎實的順利進行。為優(yōu)化服務質(zhì)量，她們先后組織開展了“四講