工業(yè)旅游對上海市工業(yè)企業(yè)影響的研究

1、 學(xué)校代碼：10270 分類號(hào)：F590 學(xué)號(hào)：122201038 碩 士 學(xué) 位 論 文 工業(yè)旅游對上海市工業(yè)企業(yè) 影響的研究 Study on the impact of industrial tourism to Shanghai industrial enterprises 學(xué) 院 ： 旅 游 學(xué) 院 專 業(yè) ： 企 業(yè) 管 理

2、 研 究 方 向 ： 企 業(yè) 成 長 與 戰(zhàn) 略 管 理 研究 生姓 名 ： 談 亞 云 指 導(dǎo) 教 師 ： 王 云 龍 完 成 日 期 ： 二零一五年四月 上海師范大學(xué)碩士學(xué)位論文 中文摘要 I 中文摘要 中文摘要 工業(yè)旅游的研究最早起源

3、于歐洲工業(yè)遺產(chǎn)旅游， 而后逐漸發(fā)展為工業(yè)觀光旅游。 我國工業(yè)旅游是源于相同性質(zhì)的企業(yè)間的學(xué)習(xí)和政府接待， 政府對工業(yè)旅游的推動(dòng)及其發(fā)展起著重要作用。 隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來， 工業(yè)旅游逐漸成為我們參與工廠體驗(yàn)的一種新興生活方式， 企業(yè)也逐漸認(rèn)識(shí)到工業(yè)旅游的開展對企業(yè)正外部效應(yīng)的獲取的重要意義。 基于此背景， 本文以工業(yè)旅游對企業(yè)的效益影響為視角，進(jìn)行研究。 本文首先對國內(nèi)外工業(yè)旅游的研究、 工業(yè)旅游對企業(yè)影響、 旅游生產(chǎn)性服務(wù)的文獻(xiàn)進(jìn)行

4、總結(jié)，并以企業(yè)成長理論、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論、利益相關(guān)者理論作鋪墊。本文結(jié)合以前學(xué)者對工業(yè)旅游對企業(yè)的效益影響的文獻(xiàn)、 工業(yè)旅游促進(jìn)中心專家訪談， 企業(yè)實(shí)地調(diào)研提出工業(yè)旅游對企業(yè)影響的三個(gè)維度。 通過對調(diào)研數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，對提出的三個(gè)構(gòu)面進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析、描述性統(tǒng)計(jì)分析、及相關(guān)性分析。 本文希望通過此實(shí)證分析回答四個(gè)方面問題： 一是工業(yè)旅游對企業(yè)效益影響的三個(gè)維度， 二是各效益指標(biāo)對工業(yè)旅游總體評價(jià)的影響力度， 三是各維度效益對企業(yè)影響的差異

5、，四是不同性質(zhì)企業(yè)對工業(yè)旅游效益的側(cè)重差異。 本文通過對上海工業(yè)企業(yè)問卷調(diào)研， 及對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析， 描述性統(tǒng)計(jì)分析，并及時(shí)對企業(yè)進(jìn)行回訪，得出以下重要結(jié)論：一是工業(yè)旅游對企業(yè)效益的影響劃分為直接經(jīng)濟(jì)效益、間接經(jīng)濟(jì)效益、其他效益這三個(gè)維度。二是了解市場需求及克服企業(yè)資源轉(zhuǎn)化為旅游資源的難度這兩個(gè)指標(biāo)與上海市工業(yè)企業(yè)對工業(yè)旅游總體評價(jià)的相關(guān)性較高。 三是根據(jù)各維度指標(biāo)的比較， 將上海開展工業(yè)旅游的工業(yè)企業(yè)大致分為三類： 第一類是只為

6、獲取社會(huì)效益而開展的。 第二類是承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任也獲取了一定的經(jīng)濟(jì)收益。 第三類是既履行了社會(huì)責(zé)任也獲取了開展工業(yè)旅游的無形資產(chǎn)。 四是上海生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)開展工業(yè)旅游是出于其社會(huì)效益的考慮而生活服務(wù)型企業(yè)更希望獲取間接經(jīng)濟(jì)效益。 最后本文對上海工業(yè)企業(yè)將工業(yè)旅游與體驗(yàn)營銷相結(jié)合， 使工業(yè)旅游上升為具體營銷手段， 獲得微笑曲線兩端的價(jià)值提出建議， 使工業(yè)旅游能夠真正意義上為上海工業(yè)企業(yè)提供生產(chǎn)性服務(wù)。 關(guān)鍵詞 關(guān)鍵詞：工業(yè)旅游；效益；企業(yè)發(fā)