網(wǎng)絡(luò)文學(xué)營(yíng)銷(xiāo)策略研究——以bd公司為例

1、 網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)文學(xué)營(yíng)銷(xiāo)策略研究 文學(xué)營(yíng)銷(xiāo)策略研究 —— ——以 BD 公司為例 公司為例 Research on the marketing strategy of Mobile reading -- In the case of BD company 學(xué)科專(zhuān)業(yè)：工商管理 學(xué)科專(zhuān)業(yè)：工商管理 研 究 生：尚玉柱 生：尚玉柱 指導(dǎo)教師：鄭春東 指導(dǎo)教師：鄭春東 副教授 教授 天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部 天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部 二○一五年五 二

2、○一五年五月 摘 要 近幾年隨著移動(dòng)閱讀的用戶數(shù)量、 產(chǎn)業(yè)規(guī)模及參與廠商數(shù)量的增多， 移動(dòng)閱讀呈現(xiàn)出了高速增長(zhǎng)的情況。 隨著市場(chǎng)發(fā)展逐步完善， 移動(dòng)閱讀產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，產(chǎn)業(yè)鏈基本形成，盈利方式逐步成熟，付費(fèi)閱讀也逐漸得到市場(chǎng)認(rèn)可。但是很多潛在變化，例如營(yíng)銷(xiāo)模式的更新、消費(fèi)者偏好的變化、互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入以及傳統(tǒng)出版行業(yè)的參與等都對(duì)移動(dòng)閱讀行業(yè)的產(chǎn)業(yè)格局與規(guī)模產(chǎn)生了重大影響。在這樣的寫(xiě)作背景下， 通過(guò)運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)， 對(duì) BD 公司當(dāng)

3、前內(nèi)外部環(huán)境，及整個(gè)中國(guó)移動(dòng)閱讀產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分析。然后運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理論及方法，為 BD 公司移動(dòng)閱讀平臺(tái)設(shè)計(jì)出以 4C 營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)策略，營(yíng)銷(xiāo)策略主要包含：加強(qiáng)用戶需求的滿足、 降低顧客選購(gòu)商品的成本、 提高顧客交易的便利性及建立與用戶多種溝通的方式幾個(gè)方面的內(nèi)容。最后，為了讓 4C 理論在 BD 公司順利實(shí)施，也制定了一套相應(yīng)的保障措施，其主要包括：以服務(wù)顧客為中心、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組織的完善、配套的營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制及強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)宣傳，形成品牌