長沙市公務(wù)員工作壓力、自我效能感與職業(yè)倦怠的關(guān)系研究

1、分類號——學(xué)校代碼 ! Q 5 壘2密級——學(xué)號 2 Q Q 9 2 Q 9 1 1 2 Q 壘長沙市公務(wù)員工作壓力、自我效能感與職業(yè)倦怠的關(guān)系研究T h e R e s e a rc h o n R e l a t i o n s hi 風(fēng)a m o n gW o rk S t r e s s ． S e l f - E l f i c a c y a n d J o bB u rn o u t O f C i V i l S e r

2、v a n t s i n O h a n g s h a指導(dǎo)教師姓名、職稱 陳虛堡劍整撞湖南師范大學(xué)學(xué)位評定委員會辦公室二0 一二年三月摘 要l I I I I I I I I I I II I I I I I I I I IY 2 14 8 18 5職業(yè)倦怠已成為當(dāng)代組織行為學(xué)和管理學(xué)、心理學(xué)研究的熱點(diǎn)。在我國全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建和諧社會的時(shí)代背景下，公務(wù)員隊(duì)伍的素質(zhì)關(guān)系著整個國家的長治久安。因此關(guān)注長沙市公務(wù)員職業(yè)倦怠的問題具有

3、重要的社會實(shí)踐意義。本研究以長沙市3 7 1 名公務(wù)員為隨機(jī)抽樣群體，旨在探討公務(wù)員工作壓力、自我效能感對職業(yè)倦怠的影響機(jī)制，并驗(yàn)證自我效能感在工作壓力與職業(yè)倦怠之間起到的中介作用。本研究采用問卷調(diào)查的形式，所獲數(shù)據(jù)采用S P S S l 3 ．0 進(jìn)行差異分析、相關(guān)分析、回歸分析得出結(jié)論如下：：( 1 ) 長沙市公務(wù)員的職業(yè)倦怠程度呈中等水平。其中情緒耗竭程度最高，其次是玩世不恭，成就感低落。( 2 ) 長沙市公務(wù)員工作壓力、自我效能

4、感以及職業(yè)倦怠在人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量( 性別、婚姻、年齡、工齡、職位、學(xué)歷) 上存在顯著的差異。( 3 ) 工作壓力各維度與職業(yè)倦怠各維度之間存在顯著正相關(guān)( 除工作負(fù)荷與成就感低落差異不顯著外) ；公務(wù)員一般自我效能感、職業(yè)自我效能感均與職業(yè)倦怠各維度存在顯著負(fù)相關(guān)；公務(wù)員職業(yè)自我效能感與工作壓力各維度存在顯著負(fù)相關(guān)。( 4 ) 公務(wù)員一般自我效能感在工作壓力與職業(yè)倦怠之間起著部分中介作用；公務(wù)員職業(yè)自我效能感在工作壓力與職業(yè)倦怠之間起著部