微信朋友圈微商知識共享機制研究

1、分類號 F 2 7 3 ．4U D C碩士學位論文l I I ! ! I ! I ! I I I1 1 1 1 lY 3 2 7 7 0 1 6微信朋友圈微商知識共享機制研究席守薈論文答辯日期 2 0 1 7 ／5 ／2 3 學位授予日期 2 0 1 7 ／6 ／3 0微信朋友圈微商知識共享機制研究摘要無論對企業(yè)還是個體而言，知識都是非常關鍵的優(yōu)勢資源。知識管理的重要性越來越受到企業(yè)和個體的重視，而知識共享作為知識管理活動中最關鍵的環(huán)節(jié)

2、也受到學術界的廣泛關注。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的新經(jīng)濟時代，電商平臺的經(jīng)營離不開信息與知識的傳播與共享，微商作為移動電商中的新起之秀，以其行業(yè)門檻低、運營成本低、操作方便等特點吸引了越來越多的個體和企業(yè)加入。本文旨在研究微信平臺中朋友圈用戶的微商知識共享行為，通過分析微商知識共享行為的影響因素來深入剖析微信朋友圈微商知識共享行為的影響機制。本文在豐富知識管理和知識共享相關理論的同時，也能夠為微商行業(yè)提供一定的理論指導，使其健康有序地發(fā)展，具有

3、一定的實踐意義。本文在回顧相關文獻的基礎上，確定了社會關系強度、感知知識價值、心理認同和感知風險為微商知識共享行為的四個影響因素，建立了微信朋友圈微商知識共享機制模型，并做出了一系列假設。為了更深入地分析微商知識共享行為的影響機制，本文將社會關系強度分為互動頻率、情感強度、互惠程度和親密度四個測量維度，將感知知識價值分為感知知識的有用性、收益性和娛樂性三個測量維度，將心理認同分為情感認同和理性認同兩個測量維度，并將知識共享行為分為互動行