創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步上半年工作總結(jié)

1、鐵蓋鄉(xiāng)衛(wèi) 鄉(xiāng)衛(wèi)生院 生院創(chuàng)建民族 建民族團(tuán)結(jié)進(jìn) 團(tuán)結(jié)進(jìn)步活 步活動工作 工作總結(jié) 總結(jié)我院的創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)群眾滿意衛(wèi)生單位工作，在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署和精心指導(dǎo)下，緊密結(jié)合我院實際，堅持以“為人民服務(wù)，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)”的方針，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、廉價、便捷的醫(yī)療保健服務(wù)為目的，深入扎實地開展創(chuàng)建群眾滿意衛(wèi)生單位工作，現(xiàn)將情況總結(jié)如下： 一、創(chuàng)建群眾滿意衛(wèi)生單位工作的基本情

2、況1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，明確責(zé)任在創(chuàng)建活動中，院內(nèi)成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長為組長，有關(guān)職能科室主任為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，做到單位負(fù)責(zé)人親自抓，并指定了專人負(fù)責(zé)這項工作，從組織上和力量上保證了創(chuàng)建工作的順利開展。為加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，我院先后制定了《關(guān)于開展創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步及文明單位實施方案的通知》、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《縣衛(wèi)生局關(guān)于在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步及文明單位的通知》、同時聘請了各村社及有關(guān)機(jī)關(guān)單位責(zé)任心強(qiáng)的同志為我院義

3、務(wù)監(jiān)督員 12人，院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入科室、病房進(jìn)行明查暗訪。尤其是監(jiān)督員同志，對我院的創(chuàng)建活動十分關(guān)心和支持，上半年召開了二次座談會，在會上實事求是、客觀公正地給我們醫(yī)院提出了很多很好的批評和建議，幫助抓好整改，使各項創(chuàng)建措施得到了較好的落實，有效地防止了創(chuàng)建工作圖形式、走過場。利益和尊嚴(yán)的現(xiàn)象發(fā)生。2、繼續(xù)完善和嚴(yán)格執(zhí)行“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評一票否決制”，對群眾投訴的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題和其他違規(guī)事件，務(wù)必在三天內(nèi)完成調(diào)查核實，凡經(jīng)核實違反了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的，

4、嚴(yán)格執(zhí)行“績效工資考核制”并視情節(jié)給予紀(jì)律處分，決不姑息遷就。 3、繼續(xù)完善和嚴(yán)格執(zhí)行公開辦事制度。主要檢查、治療、藥品價格等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示，自覺接受群眾監(jiān)督。醫(yī)、護(hù)、技人員一律佩戴胸卡上崗服務(wù)，對不戴卡上崗者每人次扣考核分 2 分。 4、各臨床科室根據(jù)病情需要出發(fā)開出檢查和用藥，不濫開檢查，不開大處方，不開人情方，可用一般藥物治療的，不用新特藥品，盡量減輕病人負(fù)擔(dān)，違反者按規(guī)定嚴(yán)肅處理。5、無論門診還是病房，都要進(jìn)行全程導(dǎo)診，提供

5、各種服務(wù)咨詢。對危、急、重病人和老、弱、殘患者進(jìn)行檢查治療時要有專人護(hù)送。對行動不便的病人繼續(xù)由擔(dān)架工抬送。我們所有的醫(yī)務(wù)人員，都要以真誠的愛心和熱情的服務(wù)感動病人，使每一個病人感到到院如家。這項工作各科室要作為病人做好事的主要內(nèi)容來抓。6、醫(yī)院一切工作堅持“以病人為中心”，各科室在工作中互相協(xié)調(diào)，密切配合，一切為方便病人出發(fā)。 7、繼續(xù)加強(qiáng)宣傳教育。我們始終堅持以“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范的宣傳和教育。