網(wǎng)站應(yīng)急預(yù)案v7.8

1、***學(xué)校 學(xué)校網(wǎng)站應(yīng)急預(yù)案 網(wǎng)站應(yīng)急預(yù)案（一）網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論時(shí)的緊急處置措施1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁由信息中心的具體負(fù)責(zé)人員隨時(shí)密切監(jiān)視信息內(nèi)容。每天早、中、晚三次不少于一小時(shí)。2、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時(shí)，負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即向信息中心主任通報(bào)情況；情況緊急的應(yīng)先及時(shí)采取刪除等處理措施，再按程序報(bào)告。3、信息中心具體負(fù)責(zé)的技術(shù)人員應(yīng)在接到通知后十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，作好必要的記錄，清理非法信息，強(qiáng)化安全防范措施，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。4、網(wǎng)站

2、維護(hù)員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲?jì)記錄。5、網(wǎng)站維護(hù)員工作人員應(yīng)立即追查非法信息來源。6、工作人員會(huì)商后，將有關(guān)情況向安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)情況。7、安全領(lǐng)導(dǎo)小組召開安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，如認(rèn)為情況嚴(yán)重，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)上級(jí)機(jī)關(guān)和公安部門報(bào)警。（二）黑客攻擊時(shí)的緊急處置措施1、當(dāng)有關(guān)負(fù)責(zé)人員網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，或通過入侵檢測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí),應(yīng)立即向信息中心網(wǎng)絡(luò)安全員通報(bào)情況。2、網(wǎng)絡(luò)安全員應(yīng)在十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并首先應(yīng)將被攻擊的服

3、務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向信息中心主任匯報(bào)情況。3、網(wǎng)絡(luò)安全員和網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)被破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作。4、網(wǎng)絡(luò)安全員協(xié)同有關(guān)部門共同追查非法信息來源。5、安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)商后，如認(rèn)為情況嚴(yán)重，則立即向公安部門或上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)警。（三）病毒安全緊急處置措施1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)感染有病毒后，應(yīng)立即將該機(jī)從網(wǎng)絡(luò)上隔離出來。2、對(duì)該設(shè)備的硬盤進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。3、啟用反病毒軟件對(duì)該機(jī)進(jìn)行殺毒處理，同時(shí)進(jìn)行病毒檢測(cè)軟件對(duì)其他機(jī)器進(jìn)行病毒掃

4、描和清除工作。4、如發(fā)現(xiàn)反病毒軟件無法清楚該病毒，應(yīng)立即向安全小組負(fù)責(zé)人報(bào)告。5、信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人員在接到通報(bào)后，應(yīng)在十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。6、經(jīng)技術(shù)人員確認(rèn)確實(shí)無法查殺該病毒后，應(yīng)作好相關(guān)記錄，同時(shí)立即向信息中心主任報(bào)告，并迅速聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)品商研究解決。7、安全領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)會(huì)商后，認(rèn)為情況極為嚴(yán)重，應(yīng)立即向公安部門或上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告。8、如果感染病毒的設(shè)備是服務(wù)器或者主機(jī)系統(tǒng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長同意，應(yīng)立即告知各下屬單位做好相應(yīng)的清查工作。（四）軟

5、件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施1、重要的軟件系統(tǒng)平時(shí)必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份，并將它們保存于安全處。2、一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)安全員、網(wǎng)絡(luò)管理員報(bào)告，并將系統(tǒng)停止運(yùn)行。3、網(wǎng)絡(luò)安全員和網(wǎng)站維護(hù)員負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)。 、具，從指定位置取出泡沫滅火器進(jìn)行滅火。（十）外電中斷后的設(shè)備1、外電中斷后，機(jī)房值班人員應(yīng)立即切換到備用電源。2、機(jī)房值班人員應(yīng)立即查明原因，并向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。3、如因機(jī)關(guān)

6、內(nèi)部線路故障，請(qǐng)機(jī)關(guān)服務(wù)部門迅速恢復(fù)。4、如果是供電局的原因，應(yīng)立即與供電局聯(lián)系，請(qǐng)供電局迅速恢復(fù)供電。5、如果供電局告知需長時(shí)間停電，應(yīng)做如下安排：（1）預(yù)計(jì)停電 4 小時(shí)以內(nèi)，由 UPS 供電。（2）預(yù)計(jì)停電 4?D24 小時(shí)，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備，確保各主機(jī)、路由器、交換機(jī)供電。（3）預(yù)計(jì)停電超過 24?D72 小時(shí)，白天工作時(shí)間關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行，晚上所有設(shè)備停電。（4）預(yù)計(jì)停電超過 72 小時(shí)，應(yīng)聯(lián)系小型發(fā)電機(jī)自行發(fā)電。（十一）發(fā)生自然災(zāi)

7、害后的緊急處置措施1、上級(jí)單位平時(shí)儲(chǔ)備一套下級(jí)單位的關(guān)鍵設(shè)備。2、一旦發(fā)生自然災(zāi)害，導(dǎo)致設(shè)備損壞，由災(zāi)害發(fā)生單位向上級(jí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組請(qǐng)求支援。3、上級(jí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組接到下級(jí)單位的支援請(qǐng)求后，應(yīng)在 24 小時(shí)內(nèi)派遣人員攜帶有關(guān)設(shè)備趕到現(xiàn)場(chǎng)。4、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，尋找安全可靠的地點(diǎn)，重新構(gòu)建新的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)予以恢復(fù)。5、經(jīng)測(cè)試符合要求后，支援小組才能撤離。（十二）關(guān)鍵人員不在崗的緊急處置措施1、對(duì)于關(guān)鍵崗位

8、平時(shí)應(yīng)做好人員儲(chǔ)備，確保一項(xiàng)工作有兩人能操作。2、一旦發(fā)生關(guān)鍵人員不在崗的情況，首先應(yīng)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。3、經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由備用人員上崗操作。4、如果備用人員無法上崗，請(qǐng)求上級(jí)單位支援。5、上級(jí)單位在接到請(qǐng)求后，應(yīng)立即派遣人員進(jìn)行支援。5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 578

9、0775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 575087869704693279170881003433552

10、74 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 1