(完整版)新媒體運營部規(guī)章制度

1、(完整版 完整版)新媒體運營部規(guī)章制度 新媒體運營部規(guī)章制度運營部規(guī)章制度為完善運營部管理，提升其工作效率及工作質(zhì)量，更好地實現(xiàn)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，特制定本規(guī)章制度。第一章總則1.1 管理機(jī)制：公司運營人員由公司運營部負(fù)責(zé)管理和調(diào)配，在運營經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，并對其負(fù)責(zé)。1.2 運營人員基本要求：積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進(jìn)行媒體業(yè)務(wù)拓展，按計劃開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的新媒體資源；充分發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)新思維，拓寬宣傳思路。

2、第二章崗位職責(zé)2.1 內(nèi)容運營專員：2.1.1 負(fù)責(zé)自媒體（官網(wǎng)、公眾號、小程序等）平臺的內(nèi)容策劃，包含材料收集，文字編輯及互動管理。2.1.2 跟蹤行業(yè)熱點，結(jié)合實際情況，制定、完成策劃內(nèi)容。2.1.3 參與線上線下活動的專題策劃、文案擬定、軟文等撰寫以及活動實施工作。2.1.4 分析各平臺運營效果，整理有效數(shù)據(jù)，復(fù)盤推廣數(shù)據(jù)，作出有效調(diào)整。2.3.4 梳理現(xiàn)有新媒體矩陣平臺數(shù)據(jù)，研究用戶思維以及平臺規(guī)則，提出并制定可實施優(yōu)化建議

3、及執(zhí)行方案。2.3.5 日常維護(hù)并優(yōu)化公眾號內(nèi)的自定義菜單欄，自動回復(fù)，關(guān)鍵字回復(fù)。2.4 運營經(jīng)理：2.4.1 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品優(yōu)化，完成公司對產(chǎn)品的發(fā)展訴求。2.4.2 負(fù)責(zé)市場新媒體營銷的策劃，包括話題策劃，執(zhí)行策劃，推動工作，評估總結(jié)。2.4.3 制定公司自媒體（官網(wǎng)、公眾號、小程序等）平臺的年度運營計劃和日常運營工作安排。2.4.4 組織召開團(tuán)隊的各項會議，并做好會后的反饋工作。2.4.5 調(diào)研用戶市場，跟蹤推廣效果，了解用戶需