酒店營銷個人年終工作總結(jié)

1、第 1 頁 共 18 頁酒店營銷個人年終工作總結(jié) 酒店營銷個人年終工作總結(jié)酒店營銷個人年終工作總結(jié) 1在過去的一年里，營銷部在總經(jīng)理的正確領導及其它部門的親密協(xié)作下，基本完成了 年的工作任務。部門的工作也漸漸步入成熟。在這一年里我們詳細工作內(nèi)容如下： 一、對外營銷與接待工作 首先營銷部經(jīng)過了這一年的磨合與進展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店制造經(jīng)

2、濟效益。依據(jù)年初的工作計劃仔細的落實每一項，****年營銷部的工作重點放在商務散客和會議的營銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率為，我們加大商務客人的營銷力度，拜見重要公司簽署商務協(xié)議，同時依據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社仔細的回訪與溝通，**月份至*月份大部分**會議召開，我們實時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平常在整理

3、客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議***份。 20**年*月份我到酒店擔負營銷部經(jīng)理，20**年**份酒店正式掛牌*星，這對營銷部提供對外宣揚籌碼，同時也第 3 頁 共 18 頁2. 對會議信息得不到實時的了解 3. 在接待工作中有時不夠認真，在一些環(huán)節(jié)上不太留意，考慮的問題也不夠全面。 4. 有時由于溝通的不實時信息掌控的不夠精確；影響了酒店整體的營銷與接待，在今后的工作要仔細細致，盡量避開，能夠做到

4、實時的溝通，從而減削工作失誤。 酒店營銷個人年終工作總結(jié) 2不知不覺我在**酒店做營銷工作已經(jīng)有一年時間了，可能許多人會覺得這個時間過于短暫，但是我認為閱歷的累積首先靠時間的累計，最主要在于自身的努力學習！以下是我今年的工作總結(jié)。 一、對營銷工作的認識 營銷是酒店經(jīng)營重要部門，它主要承受酒店客房、會議、餐飲等各項業(yè)務的聯(lián)系工作，達到使酒店最大限度盈利的目的，保障酒店長期進展并且不斷壯大。營銷部是酒店業(yè)務活動和對客服務的一個綜合性部門，作