萬科物業(yè)員工績效考核實(shí)施方案

1、一、 一、 目的 目的為貫徹按勞分配原則，進(jìn)一步深化萬科物業(yè)內(nèi)部管理，構(gòu)建公司現(xiàn)代人力資源管理體系，健全和完善績效管理工作。建立以崗位績效獎金制為主要形式的獎金激勵制度，通過對職工履行崗位職責(zé)情況的評估，將其獎金分配結(jié)構(gòu)與實(shí)際工作業(yè)績緊密結(jié)合。為了規(guī)范員工績效考核和獎懲管理，做到獎優(yōu)罰劣，激勵員工工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)活力，提高服務(wù)品質(zhì)，達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，特制定此績效考核實(shí)施方案。二、 二、 適用范圍 適用范圍本方案適用于萬科物業(yè)正式員

2、工及試用員工三、 三、 績效考核的“三公” 績效考核的“三公” “四嚴(yán)”原則 “四嚴(yán)”原則1. “三公”原則：（1） 公平：考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理，人人都能參與平等競爭。（2） 公開：考核實(shí)行公開監(jiān)督，人人知曉理解考核辦法。（3） 公正：考核做到客觀公正，考核結(jié)果盡量做到準(zhǔn)確。2. “四嚴(yán)”原則：（1） 嚴(yán)格考核制度：即考核的規(guī)程和考核的準(zhǔn)則要嚴(yán)格，使考核工作有據(jù)可依，有章可循。（2） 嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)：即考核要素的標(biāo)準(zhǔn)必須具體、明確、客觀、合理

3、。（3） 嚴(yán)格考核方法：即考核的形式和方法必須符合科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蟆＃?） 嚴(yán)肅考核態(tài)度：即考核的思想要端正，態(tài)度要認(rèn)真，反對老好人主義和不負(fù)責(zé)的態(tài)度。四、 四、 考核程序與考評責(zé)任 考核程序與考評責(zé)任1. 原則上實(shí)行部門主管(領(lǐng)班)初評 物業(yè)經(jīng)理復(fù)評 質(zhì)檢核準(zhǔn) 物業(yè)總經(jīng)理審核、簽字的考評機(jī)制。2. 績效考核程序：（1） 基層員工自評 部門主管（領(lǐng)班）初評、簽字 物業(yè)經(jīng)理復(fù)評、簽字 物業(yè)總經(jīng)理審核、簽字。（2）

4、部門主管（領(lǐng)班）級人員自評 物業(yè)經(jīng)理初評、簽字 物業(yè)總經(jīng)2六、 六、 績效考核基本內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn) 績效考核基本內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)1. 考核的基本內(nèi)容：萬科物業(yè)公司績效考核，分為管理層考核和基層員工考核。（1） 管理層考核內(nèi)容（詳見附件）：管理層考核主要從敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度，工作業(yè)績、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)等七個方面進(jìn)行考核。? 敬業(yè)精神考核：熱愛本職工作，以本職為“天職” ；樂于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新；干物業(yè)、愛物業(yè)、專物業(yè)

5、、精于物業(yè)。? 工作態(tài)度考核：有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以身作則，率先垂范；有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇于進(jìn)取的拼搏精神；有踏踏實(shí)實(shí)、勤奮努力的工作干勁。? 領(lǐng)導(dǎo)能力考核：有合理組織工作部署，統(tǒng)一協(xié)調(diào)下屬行動的能力；有正確分析、把握問題，提出合理解決方案，做出正確決定的能力；有把握下屬思想動態(tài)、激勵下屬工作熱情、形成團(tuán)隊(duì)凝聚力的能力。? 工作業(yè)績考核：物業(yè)管理和工作目標(biāo)的完成情況；物業(yè)公司工作紀(jì)律及規(guī)章制度落實(shí)情況；工作受到上級表彰情況。?