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文檔簡(jiǎn)介
1、建設(shè)銀行作為中國(guó)第二大零售銀行,有著分布廣泛的客戶群體和遍布全國(guó)的零售網(wǎng)點(diǎn),它憑借其個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)和建行龍卡的市場(chǎng)地位一直處于國(guó)內(nèi)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的前沿;沈陽地區(qū)建行秉承這一優(yōu)勢(shì),儲(chǔ)蓄存款規(guī)模和個(gè)人資產(chǎn)規(guī)模均排名全市第一,在沈陽市各金融機(jī)構(gòu)中其個(gè)人銀行業(yè)務(wù)各類指標(biāo)靠前,處于個(gè)人銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位。面對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、跟隨者和潛在競(jìng)爭(zhēng)者構(gòu)成的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),研究建行沈陽地區(qū)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)如何加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新、提升服務(wù)質(zhì)量,具體實(shí)施個(gè)人銀行業(yè)務(wù)
2、體制改革措施、開發(fā)并擴(kuò)大本地區(qū)市場(chǎng)份額是非常必要的;分析建行沈陽地區(qū)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)目前面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),探討其在沈陽市的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位,確定其現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)者及潛在競(jìng)爭(zhēng)者,并進(jìn)而制定其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和實(shí)施是有現(xiàn)實(shí)意義和價(jià)值的。
本文以此為背景,采用SWOT分析法分析建行沈陽地區(qū)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),分析了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。探討了具體市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、跟隨者和潛在競(jìng)爭(zhēng)者及判斷各類競(jìng)爭(zhēng)者的不同反應(yīng)類型,指出了工行沈陽分行和招行沈
3、陽分行是建行沈陽地區(qū)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)者,中行沈陽分行、盛京銀行、興業(yè)沈陽分行和浦發(fā)沈陽分行是市場(chǎng)的跟隨者,外資銀行和外埠城商行是建行沈陽地區(qū)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的潛在競(jìng)爭(zhēng)者。沈陽地區(qū)建行應(yīng)秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,做好客戶關(guān)系管理,與客戶保持并加強(qiáng)長(zhǎng)期互利的合作關(guān)系,加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭,提高非利差收入占比,完善個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)的內(nèi)部治理,保持優(yōu)勢(shì)地位,改進(jìn)和豐富個(gè)人銀行業(yè)務(wù)銷售渠道體系,以金融創(chuàng)新為切入點(diǎn),以攻為守保持并擴(kuò)大
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