ZJ市地方稅務(wù)局績效管理現(xiàn)狀及改進策略研究.pdf

1、在經(jīng)濟全球化的趨勢下，政府部門方針政策是否得當(dāng)，體制運作效率高低，直接影響著國家社會管理的效果。為了推進稅收工作的全面現(xiàn)代化，也為了推進政府部門工作效率，打造服務(wù)型政府，自2014年起，國家稅務(wù)總局對全國各地稅務(wù)部門發(fā)出關(guān)于全面實施績效管理的意見，要求稅務(wù)部門推行績效管理制度和行政問責(zé)制度。而受到眾多條件的限制，績效管理改革在基層地稅推廣和應(yīng)用遇到了不少的困難。
　　本文以ZJ市地方稅務(wù)局的績效管理為研究對象。以國內(nèi)外績效管理研究

2、理論為指導(dǎo)，結(jié)合筆者在基層稅務(wù)部門績效考核實踐經(jīng)驗，通過問卷調(diào)查、2016年上半年本地稅機關(guān)績效考評和基層調(diào)研的結(jié)果分析，從實踐層面論述了ZJ市地方稅務(wù)局績效管理現(xiàn)狀，以及在管理過程中存在的問題，并針對存在問題提出優(yōu)化績效管理工作的對策與建議。本文結(jié)論為：為了優(yōu)化地方稅務(wù)局績效管理，必須綜合使用目標(biāo)管理法、360度考評、關(guān)鍵績效指標(biāo)法等方法、利用重視內(nèi)外部評議內(nèi)容，構(gòu)建適合本地基層使用的綜合打分模型，對于績效管理指標(biāo)、體系構(gòu)建等方方面面

3、進行進一步的細化管理。本文研究對研究我國稅務(wù)部門基層單位績效管理現(xiàn)狀、形成管理制度，綜合績效管理方法等方面具有一定的現(xiàn)實意義。
　　本文共分為六個部分。第一部分主要介紹稅務(wù)部門績效管理改革與實施背景及意義、研究對象和方法、提出研究基層稅務(wù)部門績效管理的必要性和迫切性。第二部分論述了績效管理理論相關(guān)基礎(chǔ)，內(nèi)容包括績效、績效管理的定義、績效管理常用方法、以及其優(yōu)劣性等。第三部分介紹了ZJ市地方稅務(wù)局總況、基本組織架構(gòu)，績效管理原則、目