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文檔簡介
1、排隊技術(shù)最早出現(xiàn)于上個世紀的六、七十年代,開始主要集中在歐美等西方國家,后迅速得到普及。與發(fā)達國家的排隊產(chǎn)品的技術(shù)及使用水平相比,我國的排隊產(chǎn)品尚處在發(fā)展階段,由于國情、地域和文化背景上的差異,與國外同類產(chǎn)品在很多方面存在著一定差別和特殊性,尤其表現(xiàn)在接受程度、顯示方法、服務模式、產(chǎn)品承載能力、兼容性等各個方面,照搬國外的排隊產(chǎn)品不能滿足國內(nèi)排隊環(huán)境的要求。本文針對以上情況,以銀行客戶為重點分析對象,利用排隊論的算法、數(shù)據(jù)庫、RS485
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