國(guó)土系統(tǒng)公務(wù)員職業(yè)倦怠問(wèn)題研究——以蘇州高新區(qū)為例.pdf

1、作為公務(wù)員體系內(nèi)重要的行政執(zhí)法部分，國(guó)土系統(tǒng)是一個(gè)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行土地、資源開(kāi)發(fā)等主管部門(mén)，作為一線執(zhí)法部門(mén)的國(guó)土系統(tǒng)公務(wù)員在日常工作中往往面臨著較高的工作負(fù)荷以及角色要求。一旦他們不能很好的處理這些工作壓力，那么很容易在工作中出現(xiàn)職業(yè)倦怠的現(xiàn)象，而職業(yè)倦怠往往會(huì)對(duì)國(guó)土系統(tǒng)公務(wù)員工作效率、積極性、責(zé)任感等方面產(chǎn)生消極影響，因此，在現(xiàn)階段研究國(guó)土系統(tǒng)公務(wù)員職業(yè)倦怠問(wèn)題具有重要的價(jià)值以及意義。
　　本文以蘇州市高新區(qū)國(guó)土系統(tǒng)公務(wù)員為研究對(duì)象

2、，在對(duì)現(xiàn)有職業(yè)倦怠文獻(xiàn)及理論基礎(chǔ)進(jìn)行系統(tǒng)化總結(jié)、歸納基礎(chǔ)之上，編制蘇州市高新區(qū)國(guó)土系統(tǒng)公務(wù)員職業(yè)倦怠調(diào)查問(wèn)卷，運(yùn)用SPSS16.0統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)調(diào)查問(wèn)卷所得數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)、細(xì)致的分析。研究表明，目前蘇州市高新區(qū)國(guó)土系統(tǒng)公務(wù)員職業(yè)倦怠現(xiàn)象不容樂(lè)觀，在情感耗竭、責(zé)任意識(shí)低下以及個(gè)人成就感低下這三個(gè)維度得分都處于中等水平。同時(shí)目前蘇州市高新區(qū)國(guó)土系統(tǒng)公務(wù)員職業(yè)倦怠狀況由于受到年齡、性別、工作年限以及學(xué)歷等方面影響，具有顯著差異性。接著，本文重點(diǎn)

3、從個(gè)體因素、工作特征以及組織因素三個(gè)層面對(duì)蘇州市高新區(qū)國(guó)土系統(tǒng)公務(wù)員職業(yè)倦怠來(lái)源因素進(jìn)行探討，在個(gè)體因素層面，自我期望值過(guò)高、職業(yè)意識(shí)不清以及心理調(diào)試不暢都是重要成因;在工作特征層面，工作壓力大、工作程序化以及角色模糊影響著公務(wù)人員職業(yè)倦怠;在組織層面因素，晉升渠道的狹窄、內(nèi)部人際關(guān)系不協(xié)調(diào)以及組織支持感不足直接導(dǎo)致產(chǎn)生職業(yè)倦怠。最后，本文也從個(gè)體、工作特征以及組織這三個(gè)層面提出蘇州市高新區(qū)國(guó)土系統(tǒng)公務(wù)員職業(yè)倦怠干預(yù)路徑，以期能夠通過(guò)這