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文檔簡介
1、隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快和中國加入世貿(mào)組織,我國的進出口貿(mào)易和外向型經(jīng)濟有了更快的發(fā)展,國際結(jié)算業(yè)務(wù)的市場空間越來越大。與此同時,隨著外資銀行的大量涌入及國民待遇逐步得以實現(xiàn),國際結(jié)算業(yè)務(wù)作為一種高收益的中間業(yè)務(wù)日益成為銀行間競爭的焦點。在激烈的市場競爭環(huán)境下,如何加強國際結(jié)算業(yè)務(wù)的風(fēng)險控制,降低人工成本、提高運作效率成為商業(yè)銀行發(fā)展國際結(jié)算業(yè)務(wù)所必須面對的首要問題。
A銀行是國內(nèi)第一家國際結(jié)算業(yè)務(wù)全面集中處理及通過I
2、SO質(zhì)量管理體系認證的銀行。本文以該行的國際結(jié)算業(yè)務(wù)運作管理模式為研究對象,同時結(jié)合ISO質(zhì)量管理體系的推行,探討銀行在國際結(jié)算業(yè)務(wù)集中化過程中的經(jīng)驗和不足。全文共分五章:
第一章簡要介紹國際結(jié)算業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識以及A銀行的基本情況;
第二章通過國際結(jié)算業(yè)務(wù)主要管理模式對比,結(jié)合目前國內(nèi)外商業(yè)銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)集中化現(xiàn)狀,探討對A銀行國際結(jié)算模式進行研究的意義;
第三章主要介紹A銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)集中
3、化管理的具體實施方案,分析集中化模式下國際結(jié)算業(yè)務(wù)的運作流程和管理模式;
第四章主要介紹ISO質(zhì)量管理體系在A銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)中的運用,分析ISO認證對該行國際結(jié)算業(yè)務(wù)管理的意義;
第五章對A銀行國際結(jié)算管理模式進行評價,分析存在的問題并提出改進建議。
本人希望通過這個課題的探討,總結(jié)單證中心這一國際主流模式在銀行具體實施過程中的經(jīng)驗和不足,介紹ISO先進管理理念在銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)中的運用,為A
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