A公司外貿(mào)銷(xiāo)售人員激勵(lì)機(jī)制研究.pdf

1、對(duì)外開(kāi)放程度的提高，給我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部條件，但同時(shí)也帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)。美國(guó)次級(jí)貸款危機(jī)對(duì)中國(guó)出口的不利影響一直延續(xù)到現(xiàn)今;國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了不利于出口的條件，如外貿(mào)企業(yè)的出口退稅下調(diào)、人民幣升值、原材料不斷漲價(jià)等。隨著外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)的放開(kāi)，民營(yíng)、國(guó)有、外資外貿(mào)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。實(shí)踐證明，外貿(mào)業(yè)務(wù)嚴(yán)重地依賴(lài)于銷(xiāo)售人員的個(gè)人能力，客戶(hù)資源往往掌握在銷(xiāo)售人員個(gè)人手中。因而，建立有效的外貿(mào)銷(xiāo)售人員激勵(lì)機(jī)制，是提升人力資源管理，增強(qiáng)外

2、貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要措施。隨之，根據(jù)時(shí)代的需要，研究我國(guó)外貿(mào)企業(yè)銷(xiāo)售人員激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于提升我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)健康發(fā)展具有重要的意義。
　　本文分析了A公司外貿(mào)銷(xiāo)售人員激勵(lì)現(xiàn)狀，研究了該公司目前的銷(xiāo)售人員激勵(lì)方案存在的問(wèn)題。進(jìn)行了A公司激勵(lì)機(jī)制滿(mǎn)意度、外貿(mào)銷(xiāo)售人員對(duì)職業(yè)特征、薪酬制度和其他激勵(lì)內(nèi)容的調(diào)查，并分析了調(diào)查結(jié)果?；诖私Y(jié)果，對(duì)A公司外貿(mào)銷(xiāo)售人員的激勵(lì)機(jī)制提出優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，包括薪酬激勵(lì)、個(gè)人發(fā)展激勵(lì)、環(huán)境激

3、勵(lì)、企業(yè)文化激勵(lì)，進(jìn)而進(jìn)行了該公司外貿(mào)銷(xiāo)售人員薪酬激勵(lì)的具體設(shè)計(jì)——崗位評(píng)價(jià)，并對(duì)其結(jié)果的運(yùn)用和效果進(jìn)行了分析。在此基礎(chǔ)上，提出A公司外貿(mào)銷(xiāo)售人員激勵(lì)機(jī)制實(shí)施的保障措施。
　　通過(guò)文獻(xiàn)研究，分析了前人研究成果的長(zhǎng)處和不足，作為本文研究的理論基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。通過(guò)文獻(xiàn)查閱收集二手資料、現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)談方法以及問(wèn)卷調(diào)查等方法，明確了A公司外貿(mào)銷(xiāo)售人員激勵(lì)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，如崗位評(píng)價(jià)不合理導(dǎo)致的薪酬制度不合理、激勵(lì)形式單一、激勵(lì)不足、對(duì)于無(wú)形的企業(yè)