基于社會網(wǎng)絡(luò)分析的輿情管理研究.pdf

1、信息技術(shù)的飛速發(fā)展已經(jīng)將中國拉入互聯(lián)網(wǎng)時代，從Web1.0時代信息一對一的傳播模式，到Web2.0時代信息的一對多傳播，再到如今微博時代信息多對多的傳播，網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)逐漸成為社會輿論重要的組成部分。在網(wǎng)絡(luò)輿情信息的傳播過程中，意見領(lǐng)袖發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。跟傳統(tǒng)的意見領(lǐng)袖相比，如今的意見領(lǐng)袖有著自己的獨特性。在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用如此普及的背景下，Web3.0時代的意見領(lǐng)袖不再僅僅是由權(quán)威機構(gòu)、公眾人物構(gòu)成，人人都有可能成為意見領(lǐng)袖。其傳播速度之

2、快、覆蓋范圍之大，是以往任何形式的意見領(lǐng)袖無法企及的，因此，對微博這一虛擬社群進(jìn)行社會網(wǎng)絡(luò)分析具有一定的現(xiàn)實意義。
　　 本文首先介紹網(wǎng)絡(luò)輿情基本概念、特點以及網(wǎng)絡(luò)輿情的形成與發(fā)展，指出現(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)進(jìn)入微博時代。接著具體介紹微博輿情的特點，并簡述我國微博由產(chǎn)生、崛起，到成為重要的輿論平臺的歷程，然后詳細(xì)分析了在微博這一網(wǎng)絡(luò)平臺上意見領(lǐng)袖的類型、特征和功能。在此基礎(chǔ)上，以新浪微博“財經(jīng)”標(biāo)簽下選取人氣排名前20位的用戶為研

3、究對象，由“關(guān)注”與被“關(guān)注”的角度出發(fā)，從中心性和凝聚子群兩個方面進(jìn)行社會網(wǎng)絡(luò)分析。先是分別從點度中心性、中間中心性、接近中心性三個方面，討論在社會網(wǎng)絡(luò)中意見領(lǐng)袖對其他成員的影響，對網(wǎng)絡(luò)輿情的影響，得出意見領(lǐng)袖在社會網(wǎng)絡(luò)中的權(quán)力，從而為輿情的應(yīng)對和引導(dǎo)提供了依據(jù)。又從凝聚子群的角度，分析社會網(wǎng)絡(luò)中子群之間的派系存在情況，得出同一個派系的成員之間能夠相互影響、并且一個成員可能同時加入幾個派系，這樣就為輿情的引導(dǎo)提供了便利。從而使得有效進(jìn)