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文檔簡介
1、在我國通信行業(yè)發(fā)展的初期階段,智能網(wǎng)業(yè)務(wù)由于其快速開發(fā)新業(yè)務(wù)的特點而得到了迅速的發(fā)展。但隨著市場業(yè)務(wù)的高速發(fā)展,智能網(wǎng)在業(yè)務(wù)管理和用戶管理上存在的難以消除的缺陷越來越明顯,已成為了制約業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。
論文首先從系統(tǒng)框架、用戶資料管理、統(tǒng)計分析、市場響應(yīng)和用戶感知等五個方面討論了智能網(wǎng)與BOSS系統(tǒng)的差別,從而得出BOSS系統(tǒng)相對于智能網(wǎng)系統(tǒng)有著不可替代的優(yōu)勢的結(jié)論。接著為了實現(xiàn)200多萬用戶的成功回遷至BOSS的工程,論
2、文主要從可行性分析和系統(tǒng)改造兩方面進行研究。
在可行性分析上,論文從割接流程、計費系統(tǒng)、服務(wù)開通和信用控制四個關(guān)鍵模塊進行研究。在割接流程上,團隊人員的構(gòu)成和割接過程上的分工確保了數(shù)據(jù)割接過程的順利進行;從計費系統(tǒng)的各個核心模塊的性能分析,確保計費系統(tǒng)能對回遷后用戶進行正常計費;從服務(wù)開通接口的各種設(shè)備、程序進行分析,確保BOSS系統(tǒng)與外圍平臺的接口能適應(yīng)200多萬用戶的回遷;從信用控制模塊的負(fù)載率分析,確?;剡w后BOSS
3、系統(tǒng)能對用戶進行及時停開機。
在BOSS系統(tǒng)改造上,論文特別從底層數(shù)據(jù)庫,到BOSS系統(tǒng)功能支撐、計費系統(tǒng)和欠費風(fēng)險進行分析及改造,涵蓋了智能網(wǎng)用戶涉及的各個方面。數(shù)據(jù)庫改造上,放棄了智能網(wǎng)簡單的數(shù)據(jù)格式,設(shè)計了符合BOSS三戶模型的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu);BOSS功能支撐上,主要從智能網(wǎng)業(yè)務(wù)的特性出發(fā),對具有智能網(wǎng)特色的業(yè)務(wù)如品牌轉(zhuǎn)換、套卡激活和有效期三個方面對系統(tǒng)進行改造;計費系統(tǒng)上,設(shè)計一種實時上傳模式來適應(yīng)智能網(wǎng)業(yè)務(wù)及時生效的
4、計費需求;欠費風(fēng)險控制上,設(shè)計實時銷帳模式來實現(xiàn)BOSS系統(tǒng)對用戶進行及時銷帳和發(fā)出停機操作,并開發(fā)“開機螞蟻”小程序來加快HLR對用戶的停開機請求,從BOSS和HLR兩方面進行欠費風(fēng)險控制。
通過可行性分析及系統(tǒng)改造的研究之后,揭陽200萬智能網(wǎng)用戶最終成功回遷至BOSS系統(tǒng)?;剡w之后,揭陽BOSS系統(tǒng)已真正實現(xiàn)對全品牌的支撐,已實現(xiàn)全球通的離線計費模式與智能網(wǎng)的準(zhǔn)實時計費模式的并存發(fā)展,也為3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)捆綁的大規(guī)
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