MOOC的盈利模式研究.pdf

1、近年來MOOC在國內外受到廣泛關注。MOOC，即大型開放式網(wǎng)絡課程，借用現(xiàn)代信息技術，適應時代潮流，將來會有良好的發(fā)展前景。但是目前仍沒有一家MOOC平臺實現(xiàn)真正的盈利，而只有找到合適的盈利模式才能保證MOOC持續(xù)健康的發(fā)展。在現(xiàn)階段，有關MOOC的盈利模式的相關文獻很少，或缺乏系統(tǒng)思考，或分析內容太落后，跟不上MOOC的飛速發(fā)展。
　　本文運用文獻研究法、定性分析法、系統(tǒng)分析法和個案研究法，分析盈利模式的理論基礎，并得出盈利模式

2、分析的三個關鍵因素：客戶價值、運營活動及利潤點。然后從這三個關鍵因素角度進行分析MOOC的盈利模式，并提出MOOC的盈利模式需要考慮的四點問題：過分依賴融資、MOOC平臺及課程存在一定的局限性，以及傳統(tǒng)教育體系的抵觸，最后提出從客戶價值、經(jīng)營活動及利潤點三個角度采取創(chuàng)新性的思維與方法。同時也以典型MOOC平臺—Coursera為例進行分析及佐證相關理論。
　　本文得到的研究結論及成果主要是：盈利模式是一個有機動態(tài)的系統(tǒng)，盈利模式好

3、與壞的衡量不能直接看利潤來源，需要從客戶價值、經(jīng)營活動、利潤點三個關鍵環(huán)節(jié)來分析；近些年MOOC發(fā)展迅速的主要原因有：受眾大眾化、教學形式和評估方式的改變以及外在因素的影響；由于MOOC的特殊性導致了它還潛在具有很多其他的利潤來源，例如廣告費、專家咨詢費、專業(yè)輔導費、特殊課程收費及人才推薦費等。MOOC為了尋求更長遠的發(fā)展，必須解決以下幾個方面：在客戶價值的創(chuàng)新上，需要利用MOOC平臺自身的豐富數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，深度挖據(jù)用戶的學習行為與習慣，