中國建設(shè)銀行TA分行銀行卡業(yè)務(wù)拓展策略研究.pdf

1、銀行卡業(yè)務(wù)是銀行的主要業(yè)務(wù)，銀行卡是銀行支付結(jié)算體系中的重要產(chǎn)品，自發(fā)行推廣以來，增長勢頭一直未減。最近幾年，我國對金融業(yè)監(jiān)管開始逐步放松，金融業(yè)內(nèi)跨業(yè)經(jīng)營和混業(yè)經(jīng)營開始加快，尤其是互聯(lián)網(wǎng)金融和第三方支付高速崛起，銀行卡產(chǎn)品的支付結(jié)算地位受到前所未有的挑戰(zhàn)，商業(yè)銀行面臨巨大的沖擊和壓力，并且金融行業(yè)環(huán)境隨著社會大環(huán)境的變化在不斷變化，也將帶來銀行卡市場的競爭升級，甚至出現(xiàn)白熱化趨勢。從2017年山東省政府工作報告來看，TA市政府積極響應(yīng)

2、國家號召，加大了扶貧力度，百姓擺脫貧困，生活水平提高，無疑將為銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供新機(jī)遇。
　　多年來，中國建設(shè)銀行TA分行致力于銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展，以龍卡產(chǎn)品為主打品牌，產(chǎn)品在市場上贏得了廣泛好評，雖然在同業(yè)中銀行卡業(yè)務(wù)屬于高水平，但是還是有一些問題：信用卡日益普及但增長動力不足、銀行卡客戶的價值較低且占了相當(dāng)高的比重、忽略了產(chǎn)品創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的重要性，多種因素混合在一定程度上阻礙了龍卡業(yè)務(wù)的增長。因此，對銀行的銀行卡業(yè)務(wù)進(jìn)行深入細(xì)致的研究

3、就十分緊迫和必要。
　　本文共包括六章內(nèi)容，首先介紹了本論文的選題背景、研究意義、國內(nèi)外相關(guān)研究綜述、論文的研究思路、內(nèi)容和創(chuàng)新點(diǎn)。隨后是對銀行卡業(yè)務(wù)的相關(guān)概念界定和理論說明，主要介紹銀行卡的分類、休眠卡、信用卡分期付款業(yè)務(wù)的概念，并介紹 SWOT分析、STP策略等相關(guān)理論。然后介紹了中國建設(shè)銀行TA分行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展概況，對中國建設(shè)銀行TA分行銀行卡業(yè)務(wù)進(jìn)行SWOT分析。然后，根據(jù)競爭戰(zhàn)略理論，對中國建設(shè)銀行TA分行進(jìn)行戰(zhàn)略選擇

4、，并指出中國建設(shè)銀行TA分行銀行卡業(yè)務(wù)拓展策略，包括豐富功能擴(kuò)展應(yīng)用領(lǐng)域、普及虛擬信用卡（無實(shí)體的信用卡）、激活休眠卡、構(gòu)建客戶大數(shù)據(jù)推行微信營銷、創(chuàng)新分期付款業(yè)務(wù)、內(nèi)部協(xié)同外部多行業(yè)合作等拓展策略。最后對論文研究成果進(jìn)行了總結(jié)，反思了論文存在的不足之處，并對下一步的研究進(jìn)行展望，指出了方向。
　　希望本文的研究成果有助于中國建設(shè)銀行TA分行認(rèn)清自身銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，進(jìn)一步提高發(fā)展的緊迫性和前瞻性．通過有效的拓展策略實(shí)施