興業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展研究.pdf

1、近幾年來，我國的電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，尤其在2007年銀行排隊這一社會現(xiàn)象發(fā)生后，電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展迎來了一個高潮，同時電子銀行領(lǐng)域的競爭也異常激烈，電子銀行產(chǎn)品創(chuàng)新更是被各家銀行視為提升競爭力的重要途徑，然而目前爆發(fā)的全球金融危機(jī)又給金融創(chuàng)新蒙上了一層陰影，同時也給我國電子銀行發(fā)展帶來了歷史機(jī)遇，正是在這樣的背景下本文從不同角度分析興業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，期待能對興業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提供一定的參考價值。 論文共分五章。

2、第一章簡要介紹了國內(nèi)外對電子銀行的不同理解和定義以及國內(nèi)外電子銀行發(fā)展歷程，為論文進(jìn)一步論述提供了背景支持。第二章介紹了我國電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題，主要從四個方面進(jìn)行闡述即我國電子銀行經(jīng)營管理理念相對落后，安全防范技術(shù)落后，業(yè)務(wù)創(chuàng)新不足以及監(jiān)管制度和相關(guān)立法不完善。第三章介紹了興業(yè)銀行電子業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀并對此進(jìn)行了分析，主要包括興業(yè)銀行概況介紹以及興業(yè)銀行電子銀行現(xiàn)狀以及存在的問題，通過SWOT分析工具對興業(yè)銀行電子銀行的優(yōu)、劣

3、勢進(jìn)行分析并指出興業(yè)銀行發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)具有什么樣的機(jī)會以及存在什么樣的威脅。第四章根據(jù)SWOT分析并緊密結(jié)合對興業(yè)銀行實際調(diào)研情況，提出了興業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的改進(jìn)方案和完善建議，主要包括六個方面即品牌戰(zhàn)略提升方案、網(wǎng)上銀行安全性提升策略、改變目前的興業(yè)銀行網(wǎng)上商城經(jīng)營模式進(jìn)一步提升電子銀行競爭力、加大市場宣傳力度、制定科學(xué)合理的電子銀行服務(wù)收費策略、建立有效的信息反饋機(jī)制，其中科學(xué)合理的收費策略和信息反饋機(jī)制的建立既是難點也是重