中石化特許經(jīng)營加油站發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、1858年，美國勝家縫紉機公司為推廣公司發(fā)明的縫紉機開創(chuàng)了特許經(jīng)營的先河。經(jīng)過140多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，特許經(jīng)營逐漸顯示出其強大的生命力，已經(jīng)成為世界上發(fā)展最快、覆蓋面最廣、營業(yè)額最大的一種連鎖經(jīng)營形式。它是一種幾乎不受到企業(yè)實力約束的銷售商品和提供服務(wù)的經(jīng)營方式，能為企業(yè)提供更多商品及服務(wù)的營銷渠道，創(chuàng)造更多的商業(yè)和就業(yè)機會。目前已有超過1.5萬家企業(yè)在全球范圍內(nèi)開展特許經(jīng)營業(yè)務(wù)，美國排名前200名的貿(mào)易公司幾乎都是世界性的特許經(jīng)營集團。

2、 從20世紀(jì)80年代中期至今，特許經(jīng)營在中國先后經(jīng)歷了萌芽、成長以及目前的系統(tǒng)化發(fā)展階段，呈現(xiàn)出數(shù)量增長快、地區(qū)分布廣、業(yè)態(tài)和業(yè)種多樣化等特點。截至2005年底，中國的特許體系數(shù)量達2320個，加盟店有16.8萬個。 1998年，國家對我國的石油石化管理體系進行了重大重組，控股成立了中石油天然氣股份有限公司和中石油化工股份有限公司兩家大型國有控股石油石化集團公司，至此形成了以中石化、中石油兩家大型國有石油公司為龍頭的石油

3、石化產(chǎn)品市場供應(yīng)格局。從2000年起，中石化抓住國家大力整頓成品油市場的大好時機，憑借國家賦予的加油站特許經(jīng)營權(quán)，大力發(fā)展特許經(jīng)營加油站，試圖借此在成品油市場實現(xiàn)低成本擴張。但由于中石化開展特許經(jīng)營時間較短，對特許經(jīng)營市場認(rèn)識不充分，特許經(jīng)營管理經(jīng)驗不足，使得中石化特許經(jīng)營加油站的發(fā)展并不一帆風(fēng)順。近些年，與中石化品牌加油站總數(shù)大幅度遞增不同，其特許經(jīng)營加油站卻是逐年萎縮。 2004年12月11日開始，我國對外資零售企業(yè)設(shè)立的市

4、場準(zhǔn)入和資本準(zhǔn)入限制全面放開，2006年12月11日我國對外開放了國內(nèi)原油、成品油批發(fā)經(jīng)營權(quán)。至此，國外跨國石油公司的國際特許經(jīng)營組織已經(jīng)逐步將它們成熟的加油站特許經(jīng)營模式引入我國，對我國的成品油零售業(yè)帶來很大的競爭壓力。中石化如何正確地研究和運用特許經(jīng)營，拓展和鞏固其在國內(nèi)的市場地位，及早融入國際市場是其當(dāng)前及今后都需要不斷努力的方向。 為研究中石化特許經(jīng)營加油站發(fā)展戰(zhàn)略，筆者主要做了如下工作： 首先，筆者在大量閱讀國

5、內(nèi)和國外有關(guān)特許經(jīng)營方面文獻的基礎(chǔ)上，總結(jié)國外特許經(jīng)營理論綜述，深入分析特許經(jīng)營本質(zhì)特點，回顧中國特許經(jīng)營加油站相關(guān)文獻，構(gòu)建出中石化特許經(jīng)營加油站發(fā)展的理論框架。 其次，筆者運用SWOT戰(zhàn)略分析方法，詳細(xì)分析中石化特許經(jīng)營加油站外部環(huán)境所面臨的機會與威脅，其內(nèi)部環(huán)境所存在的優(yōu)勢與劣勢。中石化特許經(jīng)營加油站面臨著國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，國家石油資源壟斷程度較高，相關(guān)行業(yè)對成品油需求不斷增加，中國成品油市場日益成熟等有利局面。另一

6、方面，中石油、中海油等國內(nèi)石油公司以及經(jīng)驗豐富、管理規(guī)范的殼牌、BP、?？松梨诘戎鐕凸菊诔蔀橹惺瘡娪辛Φ母偁帉κ郑绕涫强鐕凸靖瞧渥畲蟮耐{。盡管中石化特許經(jīng)營加油站所處的內(nèi)部環(huán)境中具備資源豐富、規(guī)模大、區(qū)域網(wǎng)絡(luò)分布廣等三大優(yōu)勢，但是中石化相比國外成熟的市場營銷模式和規(guī)范的特許經(jīng)營運作還存在著產(chǎn)品質(zhì)量同質(zhì)化、特許經(jīng)營監(jiān)督成本過高、中石化特許經(jīng)營品牌知名度不強，監(jiān)督管理體系和加油站運作模式落后等五大劣勢。在對國外競