人員素質(zhì)測評理論與方法

1、《人員測評理論與方法人員測評理論與方法》填滿的大綱！填滿的大綱！第一章導(dǎo)論第一節(jié)基本概念了解：1.素質(zhì)的概念：指個體完成一定活動（工作）與任務(wù)所具備的基本條件和基本特點，是行為的基礎(chǔ)與根本因素，包括生理素質(zhì)與心理素質(zhì)兩個方面。2.素質(zhì)的特點：原有基礎(chǔ)作用性、穩(wěn)定性、可塑性、內(nèi)在性、表出性、差異性、綜合性、可分解性、層次性與相對性。3.素質(zhì)的構(gòu)成：個體素質(zhì)分為身體素質(zhì)與心理素質(zhì)兩大類。身體素質(zhì)是指個體的體質(zhì)、體力和精力的總和。心理素質(zhì)包括

2、智能素質(zhì)、品德素質(zhì)、文化素質(zhì)等。掌握：1.人員測評的含義：從廣義上說，是對社會成員的測評從狹議上說，主要是對在職人員素質(zhì)的測評與績效的考評。在勞動人事管理領(lǐng)域中，主要是指人員素質(zhì)的測評及其勞動績效的考評。人員測評的狹義解釋就是人員素質(zhì)測評；人員測評的內(nèi)核就是人員素質(zhì)測評。2.績效的含義：指主體在一定時間與條件下完成某一任務(wù)所取得的業(yè)績、成效、效果、效率和效益。3.績效主要的表現(xiàn)形式：工作效率、工作任務(wù)完成的質(zhì)與量、工作效益。重點掌握：1

3、.素質(zhì)測評的含義：是指測評主體采用科學(xué)的方法，收集被測評者在主要活動領(lǐng)域中的表征信息，針對某一素質(zhì)測評目標(biāo)系作出量值或價值的判斷過程或者直接從表征信息中引發(fā)與推斷某些素質(zhì)特性的過程。2.績效考評的含義：是指考評主體對個體或組織活動成果及其價值的考查與評定。3.績效請考評和素質(zhì)測評的關(guān)系：素質(zhì)測評主要是對主體工作前條件的分析與確定，而績效考評主要是對主體工作后結(jié)果的分析與審定?？冃Э荚u與素質(zhì)測評是相輔相成的。素質(zhì)測評為績效考評提供了起點與

4、背景，而績效考評為素質(zhì)測評提供了一種實證與補(bǔ)充。素質(zhì)測評主要是對人與條件的測評，以任職資格要求為標(biāo)準(zhǔn)，而績效考評主要是對事與結(jié)果的考查，以職責(zé)任務(wù)要求為標(biāo)準(zhǔn)素質(zhì)測評是為人與事的配置提供科學(xué)依據(jù)，而績效考評是對配置的優(yōu)劣進(jìn)行科學(xué)的檢查。第二節(jié)主要類型了解：1.人員素質(zhì)測評按不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分的幾種類型：無目標(biāo)測評、常模參照性測評與效標(biāo)參照性測評2.選拔性測評的含義：是一種以選拔優(yōu)秀人員為目的的素質(zhì)測評。3.配置性測評的含義：是人力資源管理中常

5、見的另一種素質(zhì)測評，它以人事合理配置為目的。4.開發(fā)性測評的含義：是以開發(fā)人員素質(zhì)為目的的測評。5.考核性測評的特點：第一，它的測評結(jié)果，主要是給想了解求職者素質(zhì)結(jié)構(gòu)與水平的人或雇主提供測評結(jié)果和證明，果個體之間不存在素質(zhì)差異，那么人員素質(zhì)測評將無法獲得有決策意義的結(jié)果，測評最終將失去其存在的價值。因此可以說，個體間的素質(zhì)差異是人員素質(zhì)測評的前提條件。第二節(jié)量化基礎(chǔ)了解：1.人員素質(zhì)測評量化的含義：即用數(shù)學(xué)形式描述素質(zhì)測評的過程。2.人

6、員素質(zhì)測評量化的實質(zhì)：從哲學(xué)角度看，人員素質(zhì)測評量化就是通過測量手段來揭示素質(zhì)的數(shù)量特征與質(zhì)量特征，使人們對素質(zhì)有更深入、更本質(zhì)的認(rèn)識；從數(shù)學(xué)角度看，素質(zhì)測評量化就是通過素質(zhì)測量法則，把個體穩(wěn)定的行為特征空間，與某一向量空間建立同態(tài)關(guān)系，使定性評定中不便綜合處理的特征信息，得到統(tǒng)一的數(shù)學(xué)處理。這樣，可使測評者對不同個體素質(zhì)的心理感覺差異反映在數(shù)量差異上，進(jìn)而綜合反映在個體素質(zhì)的差異與水平上。3.人員素質(zhì)測評量化的幾種形式：一次量化與二次

7、量化；類別量化與模糊量化；順序量化、等距量化與比例量化；當(dāng)量量化掌握：1.一次量化和二次量化的含義：一次量化是指對素質(zhì)測評的對象進(jìn)行直接的定量刻畫。也可稱為實質(zhì)量化。二次量化即指對素質(zhì)測評的對象進(jìn)行間接的定量刻畫，即先定性描述后再定量的量化形式。2.類別量化和模糊量化的特點：類別量化的特點：每個對象屬于且僅屬于一個類別，不能同時屬于兩個以上的類別。模糊量化的特點：每個測評對象同時且必須歸屬到每個類別中，量化值一般是不大于1的正數(shù)，是一種

8、實質(zhì)性量化。3.當(dāng)量量化的含義：所謂當(dāng)量量化，就是先選擇某一中介變量，把諸種不同類別或并不同質(zhì)的素質(zhì)測評對象進(jìn)行統(tǒng)一性的轉(zhuǎn)化，對它們進(jìn)行近似同類同質(zhì)的量化。重點掌握：1.人員素質(zhì)測評量化的作用：素質(zhì)測評量化，除了方便簡潔的物化表述功能外，還有助于促進(jìn)測評者對素質(zhì)特征進(jìn)行細(xì)致、深入的分析與比較，有助于從大量的具體行為中抽象概括出本質(zhì)的特征和作出盡可能準(zhǔn)確的差異比較。2.模糊量化和類別量的測評對象：模糊量化的測評對象是那些分類界限無法明確，

9、或測評者認(rèn)識模糊和無法把握的素質(zhì)特征類別量化的測評對象則是那些界限明確且測評者能完全把握的素質(zhì)特征。3.順序量化、等距量化和比例量化都可以看作是二次量化。順序量化：一般是先依據(jù)某一素質(zhì)特征或標(biāo)準(zhǔn)，將所有的素質(zhì)測評對象兩兩比較排成序列，然后給每個測評對象一一賦以相應(yīng)的順序數(shù)值。等距量化：則比順序量化更進(jìn)一步，它不但要求素質(zhì)測評對象的排列有強(qiáng)弱、大小、先后等順序的關(guān)系，而且要求任何兩個素質(zhì)測評對象間的差異相等，然后在此基礎(chǔ)上才給每個測評對象