基于集對分析的酒店上市公司社會責任指標體系研究.pdf

1、“企業(yè)社會責任”自提出以來就成為各界的關(guān)注焦點。研究者們從管理學、經(jīng)濟學以及倫理學等不同研究領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)社會責任的內(nèi)涵、評價體系，企業(yè)社會責任與企業(yè)價值以及績效之間關(guān)系等相關(guān)內(nèi)容進行了研究。企業(yè)界也紛紛嘗試通過SA8000、1SO14001等國際化標準的審核，從不同的出發(fā)點踐行企業(yè)社會責任。隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，酒店在旅游企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮日益重要的作用。自1993年第一家酒店公司上市以來，一批酒店集中了優(yōu)勢資源陸續(xù)上市，成為我國上市公司中的重

2、要組成部分。前人的研究認為，企業(yè)承擔社會責任可以提高自身競爭力、績效與價值，因此，研究從投資者的角度如何評價酒店上市公司社會責任并選擇具有社會責任競爭性優(yōu)勢的公司進行投資具有重要意義。
　　 本文簡要介紹了社會契約、社會利益、利益相關(guān)者、績效評價以及集對分析理論，系統(tǒng)回顧了企業(yè)社會責任及其評價方面的研究成果，介紹了本文的評價主體以及酒店上市公司相關(guān)概念。在借鑒前人研究成果以及相關(guān)部門制定的規(guī)范、條例和指引等文獻資料的基礎(chǔ)上，從投

3、資者的視角初步開發(fā)了一個包括對投資者、環(huán)境、員工、供應商、政府、顧客和公益慈善責任的指標體系，并通過指標鑒別力分析與相關(guān)性分析等數(shù)理統(tǒng)計方法優(yōu)化初選指標后，最終形成一個包含7個一級指標和28個二級指標的酒店上市公司社會責任指標體系，運用層次分析法確定指標權(quán)重，并構(gòu)建集對分析模型。
　　 最后，以我國A股酒店上市公司為樣本對設計的指標體系進行運用，根據(jù)結(jié)果分析酒店上市公司履行社會責任的優(yōu)點和不足，并提出針對性的管理建議。從理論角度