珠三角地區(qū)企業(yè)員工滿意度與離職意愿的探討.pdf

1、　　員工的自愿離職直接影響到企業(yè)人才的穩(wěn)定性，并增加企業(yè)的人力資源成本。員工的實際離職產(chǎn)生于離職意愿，而離職意愿與員工滿意度密切相關(guān)。了解員工對工作的態(tài)度，將有助于我們制定相應的人力資源管理的措施，更好地留住企業(yè)所需的人才，增加企業(yè)的競爭力。
　　本文采取問卷調(diào)查的形式，通過方便抽樣獲得1469份有效問卷，被試來自珠三角地區(qū)的不同企業(yè)的員工。研究內(nèi)容主要包括：廣東珠三角地區(qū)的企業(yè)員工工作滿意度和構(gòu)成因素，員工離職意愿，人口特征對滿

2、意度、離職意愿、工作積極性的影響。本次調(diào)查結(jié)果顯示：員工滿意度由三個因素組成，即激勵因素，保健因素和人際關(guān)系因素。滿意度與離職意愿呈負相關(guān)。不同性質(zhì)企業(yè)的滿意度有顯著的差異。性別、年齡、婚姻狀態(tài)、工作年限、部門人數(shù)，學歷、職位等人口變量對滿意度有顯著影響。性別、年齡、婚姻狀態(tài)和工作年限對離職意愿有顯著影響。
　　了解員工滿意度的目的是留住人才，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果本文提出以下的建議：注重員工滿意度的人際關(guān)系因素，加強組織內(nèi)的溝通；提高員