護理管理第三版試題

1、第一章第一章緒論緒論（一）單選題1.組織職能的主要內(nèi)容包括組織的（）A.計劃與總結(jié)、人員配備、規(guī)劃與變動、授權(quán)B.結(jié)構(gòu)設(shè)計、計劃與總結(jié)、規(guī)劃與變動、授權(quán)C.結(jié)構(gòu)設(shè)計、人員配備、規(guī)劃與變動、授權(quán)D.結(jié)構(gòu)設(shè)計、人員配備、計劃與總結(jié)、授權(quán)2管理者處理同樣的問題時根據(jù)實際情況采取不同方法，體現(xiàn)了管理的（）A.客觀性B.藝術(shù)性C.科學(xué)性D.社會性3.體現(xiàn)科學(xué)管理的基本特征是（）A.制度化、程序化、數(shù)量化、人性化B.規(guī)范化、程序化、數(shù)量化、人性化C

2、.制度化、程序化、數(shù)量化、規(guī)范化D.制度化、程序化、規(guī)范化、人性化4.護理管理者的任務(wù)（）A.促進護理科研、建立評估體系、實施成本核算、探尋管理規(guī)律B.完善服務(wù)內(nèi)容、建立評估體系、實施成本核算、探尋管理規(guī)律C.完善服務(wù)內(nèi)容、促進護理科研、實施成本核算、探尋管理規(guī)律D.完善服務(wù)內(nèi)容、建立評估體系、促進護理科研、探尋管理規(guī)律5管理與社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系并指揮勞動的屬性，反映了管理的:A.自然屬性B.藝術(shù)屬性C.組織屬性D.社會屬性6.護理管理

3、人員與一般護士的根本區(qū)別在于（）A.需要與他人配合完成科室工作B.需要從事具體的技術(shù)操作C.需要對自己的工作成果負責(zé)D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)科室目標（二）多選題1.管理的職能與管理者的職能是統(tǒng)一的，包括（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)1.√2.3.4.（四）填空題1.人、財、物、信息、空間和時間2.結(jié)構(gòu)設(shè)計、人員配備、護理管理的規(guī)劃與變動、護理管理授權(quán)3.關(guān)系和時間（五）名詞解釋1.管理就是管理者通過計劃、醫(yī)院和護理管理、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控

4、制等各項職能工作，合理而有效地利用和協(xié)調(diào)醫(yī)院和護理管理所擁有的資源要素，讓被管理者與自己共同去實現(xiàn)醫(yī)院和護理管理目標的過程。2.全方位管理模式（overalleverycontrolclear），簡稱OEC管理模式，是指全方位對每個人每一天所做的每件事情進行控制和清理，其本質(zhì)就是把醫(yī)院的核心目標量化到人，把每一個細小的目標責(zé)任落實到每位護士，需建立一整套科學(xué)化、規(guī)范化、標準化的質(zhì)量管理體系。（六）簡答題1.（1）管理的制度化使人人都在制

5、度的約束下工作，事事都有制度的規(guī)范。（2）管理的程序化就是指對擬定完成的工作制定周密的程序，并且嚴格按照程序進行操作的管理模式。通過制定科學(xué)的程序，嚴格執(zhí)行程序，保證每個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量，從而保證預(yù)期的工作結(jié)果。（3）管理的數(shù)量化管理的數(shù)量化指的是在管理中普遍運用量化指標，使員工能準確把握對工作的要求與標準，管理者能準確的評價員工的貢獻。（4）管理的人性化在管理的制度、管理的方法、管理的過程都力求符合人性的要求，體現(xiàn)以人為中心，尊重人性，

6、有助于人的發(fā)展。（七）論述題管理具有二重性，一是自然屬性，二是社會屬性。管理的自然屬性，是指在管理過程對人、財、物、時間、空間、信息等資源進行組合、協(xié)調(diào)和利用中，包含著許多客觀的、不因社會制度和社會文化的不同而變化的規(guī)律和特性。管理的這種不因生產(chǎn)關(guān)系、社會文化的變化而變化，只與生產(chǎn)力發(fā)展水平相關(guān)的屬性，就是其自然屬性。管理的社會屬性，是指因為人生存在一定的生產(chǎn)關(guān)系條件下和一定的社會文化和政治、經(jīng)濟制度中，必然要受到生產(chǎn)關(guān)系的制約和社會文

7、化、政治、經(jīng)濟制度影響的特性。不同的生產(chǎn)關(guān)系、不同的社會文化和經(jīng)濟制度都會使管理思想、管理目的以及管理的方式方法呈現(xiàn)出一定的差別，從而使管理具有特殊性和個性，這就是管理的社會屬性。管理的自然屬性為我們學(xué)習(xí)、借鑒發(fā)達國家管理經(jīng)驗提供了理論依據(jù)，使我們可以大膽地引進國外成熟的管理經(jīng)驗，以便迅速提高我國的管理水平。而管理的社會屬性則告訴我們，決不能全盤照搬國外做法，必須考慮國情，建立有中國特色的管理第二章第二章管理理論和原理管理理論和原理（一