目標(biāo)管理實(shí)務(wù)

1、HRGO人力資源分享匯Tel：4006152422微信公眾號(hào)：hrgogogo第1頁(yè)共9頁(yè)目標(biāo)管理實(shí)務(wù)一、目標(biāo)概述一、目標(biāo)概述.................................................................................................................................................1（一）目標(biāo)是什么...

2、..................................................................................................................................1（二）為什么要有目標(biāo)...............................................................................

3、..............................................1二、目標(biāo)管理概述二、目標(biāo)管理概述.........................................................................................................................................3（一）目標(biāo)管理的由來(lái).........

4、....................................................................................................................3（二）什么是目標(biāo)管理.............................................................................................

5、................................3（三）目標(biāo)管理的好處及缺憾.................................................................................................................4三、目標(biāo)管理的實(shí)施流程三、目標(biāo)管理的實(shí)施流程......................................

6、.......................................................................................5（一）設(shè)定總目標(biāo)............................................................................................................................

7、.........5（二）目標(biāo)分解.........................................................................................................................................7（三）目標(biāo)實(shí)施PDCA......................................................

8、..........................................................................8（四）檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲.....................................................................................................................9一、目標(biāo)概述目標(biāo)概述（一）目標(biāo)

9、是什么目標(biāo)是什么【案例：偉大的公司，因?yàn)槟繕?biāo)而偉大】80年代初，摩托羅拉公司決心獲取美國(guó)國(guó)家品質(zhì)獎(jiǎng)，為此，公司確定了生產(chǎn)合格率99.997%的目標(biāo)。所有摩托羅拉的員工都收到了一張卡片，上面標(biāo)示著公司的目標(biāo)，所有員工都面臨著挑戰(zhàn)，力求大幅度降低工作中的錯(cuò)誤率。結(jié)果在1988年度，摩托羅拉因此減掉了昂貴的零件修復(fù)與替換工作，從而節(jié)省了2.5億美元，收入增加了23%，利潤(rùn)提高了44%，達(dá)到前所未有的記錄。1989年，摩托羅拉如愿獲得國(guó)家品質(zhì)獎(jiǎng)

10、。由以上的故事，我們可以簡(jiǎn)單的將目標(biāo)理解為：目標(biāo)就是個(gè)人或組織所期望的工作成果。目標(biāo)就是個(gè)人或組織所期望的工作成果。?目標(biāo)是結(jié)果，是希望，是欲望的具體表現(xiàn)形式；?目標(biāo)是由動(dòng)機(jī)至行為的驅(qū)動(dòng)力，是一切行動(dòng)的源動(dòng)力；?目標(biāo)是時(shí)刻專(zhuān)注的焦點(diǎn)，是專(zhuān)注力?。ǘ槭裁匆心繕?biāo)為什么要有目標(biāo)1、目標(biāo)就是所要追求的結(jié)果，沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有收獲、目標(biāo)就是所要追求的結(jié)果，沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有收獲目標(biāo)的重要性目標(biāo)的重要性1953年耶魯大學(xué)曾對(duì)畢業(yè)生做過(guò)一次調(diào)研，就目標(biāo)

11、對(duì)人生的影響進(jìn)行過(guò)一項(xiàng)長(zhǎng)達(dá)25年的跟蹤HRGO人力資源分享匯Tel：4006152422微信公眾號(hào)：hrgogogo第3頁(yè)共9頁(yè)反之，只有滿(mǎn)足目標(biāo)的行為才是有效的。任何工作活動(dòng)，都要有清晰的目的和目標(biāo)，要有實(shí)現(xiàn)結(jié)果的“勢(shì)利眼”。余世維說(shuō)，“做主管的眼睛要向前看，就向游泳一樣，不要低著頭瞎忙，要把重點(diǎn)放在目標(biāo)上，如果專(zhuān)注過(guò)多的小問(wèn)題，你就會(huì)喪失你的目標(biāo)。”二、目標(biāo)管理概述二、目標(biāo)管理概述（一）目標(biāo)管理的由來(lái)目標(biāo)管理的由來(lái)1954年，德魯克

12、在《管理實(shí)踐》一書(shū)中提出了一個(gè)具有劃時(shí)代意義的概念——目標(biāo)管理（ManagementByObjectives，簡(jiǎn)稱(chēng)為MBO），它是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念，并已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分。目標(biāo)管理提出以后，便在美國(guó)迅速流傳。時(shí)值第二次世界大戰(zhàn)后西方經(jīng)濟(jì)由恢復(fù)轉(zhuǎn)向迅速發(fā)展的時(shí)期，企業(yè)急需采用新的方法調(diào)動(dòng)員工積極性以提高競(jìng)爭(zhēng)能力，目標(biāo)管理的出現(xiàn)可謂應(yīng)運(yùn)而生，遂被廣泛應(yīng)用，并很快為日本、西歐國(guó)家的企業(yè)所仿效，在世界管理界大行其

13、道。美國(guó)總統(tǒng)布什將2002年度“總統(tǒng)自由勛章”授予彼得德魯克，提到他的三大貢獻(xiàn)之一就是“MBO（目標(biāo)管理）”?；萜展緞?chuàng)始人戴維?帕卡德在《惠普之道（TheHPWay）》中說(shuō)到：“沒(méi)有任何管理原則比“目標(biāo)管理（ManagementbyObjective）”原則對(duì)惠普的成功有如此大的貢獻(xiàn)……”。（二）什么是目標(biāo)管理什么是目標(biāo)管理實(shí)際生活中，我們每一個(gè)人都在自覺(jué)不自覺(jué)地運(yùn)用著目標(biāo)管理。如：父親說(shuō)：好女兒，如果這學(xué)期你考了班級(jí)第一，暑假老爸帶

14、你去新馬泰！女兒說(shuō)：哇！新馬泰！我夢(mèng)寐以求的，為了你我一定要考全班第一。目標(biāo)管理（ManagementbyObjectiveMBO）亦稱(chēng)“成果管理”。是指在企業(yè)員工的積極參與下，自上而下地自上而下地確定工作目標(biāo)，并通過(guò)對(duì)目標(biāo)完成情況的檢查和獎(jiǎng)懲的手段，自下而上地實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的一種管理方法。目標(biāo)管理，被譽(yù)為是“企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)”，我們可以通過(guò)目標(biāo)管理以下幾個(gè)特點(diǎn)來(lái)理解它：1）必須建立企業(yè)的目標(biāo)體系。）必須建立企業(yè)的目標(biāo)體系。德魯克認(rèn)

15、為，企業(yè)的目的和任務(wù)，必須化為目標(biāo)，企業(yè)的各級(jí)主管必須通過(guò)這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，以此來(lái)達(dá)到企業(yè)的總目標(biāo)。如果一個(gè)范圍沒(méi)有特定的目標(biāo)，則這個(gè)范圍必定被忽視。2）目標(biāo)建立的過(guò)程，是一個(gè)自上而下的過(guò)程。）目標(biāo)建立的過(guò)程，是一個(gè)自上而下的過(guò)程。即，應(yīng)首先確定出企業(yè)的總目標(biāo)，然后將總目標(biāo)層層分解，逐級(jí)落實(shí)，形成一個(gè)縱橫交錯(cuò)、協(xié)調(diào)一致的企業(yè)目標(biāo)體系。3）目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，是一個(gè)下而上的過(guò)程。）目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，是一個(gè)下而上的過(guò)程。企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，