心態(tài)培訓(xùn)—碧桂園物業(yè)(47)頁

1、2011年4月 北林女裝http://shop62029896.taobao.com/,員工積極心態(tài)培訓(xùn)課程,課程內(nèi)容,,,什么是心態(tài),1,,,積極與消極心態(tài)舉例,2,,,人生八大經(jīng)典心態(tài),3,,,打造積極心態(tài)的意義,4,,,如何保持良好的心態(tài),5,,,七大成功信條,6,,,實(shí)踐計(jì)劃,7,,,什么是心態(tài),1,什么是心態(tài)?,南北朝神秀大師作：,要時(shí)時(shí)刻刻的去照顧自己的心靈和心境，通過不斷的修行來抗拒外面的誘惑，和種種邪魔。是一種入

2、世的心態(tài)，強(qiáng)調(diào)修行的作用。,南北朝慧能禪師作：,世上本來就是空的，看世間萬物無不是一個(gè)空字，心本來就是空的話，就無所謂抗拒外面的誘惑，任何事物從心而過，不留痕跡。,入世,出世,,,入世，就是把現(xiàn)實(shí)生活中的恩怨、情欲、得失、利害、關(guān)系、成敗、對錯(cuò)等做為行事待人的基本準(zhǔn)則。,出世，就是尊重生命、尊重客觀規(guī)律、既要全力以赴，又要順其自然，以平和的心態(tài)對人，以不苛求完美的心態(tài)對事。,什么是心態(tài)?,什么是心態(tài)?,用出世的心態(tài)，來做入世的事業(yè)！,首

3、先要有好的心態(tài)，平和的情緒，正確的理念。正確的理念包括你對人生、事業(yè)、愛情都不能過分追求。不過分就讓你掌握出世精神，同時(shí)還要滿懷激情對待生活中的課題。滿懷激情的前題是以道德為準(zhǔn)繩，以良心尺度。 在這個(gè)基礎(chǔ)之上，你就可以用你的全部才能與智慧入世做事業(yè)了。 但是，出世的精神并不等于消極或逃避。,什么是心態(tài)?,心態(tài)就是指對事物發(fā)展的反應(yīng)和理解表現(xiàn)出來的不同的思想狀態(tài)和觀點(diǎn)。,,,,快樂,進(jìn)取,有朝氣,有精神

4、,沮喪,難過,沒有主動(dòng)性,什么是心態(tài)?,為什么說心態(tài)決定一切？,要么你去駕馭生命，要么就是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師 ！,她去了一家很有名的登山運(yùn)動(dòng)俱樂部報(bào)名，準(zhǔn)備參加培訓(xùn)。自己的堅(jiān)持說服了俱樂部經(jīng)理人，她成為 整個(gè)俱樂部里年紀(jì)最大的一位會(huì)員。有兩位年屆70歲的老太太，一位認(rèn)為到了這個(gè)年紀(jì)可算是人生的盡頭，于是便開始料理后事；另一位卻認(rèn)為一個(gè)人能做什么事 不在于年齡的大小，而在于怎么個(gè)想法。于是，她在70歲高齡之際開

5、始學(xué)習(xí)登山，其中幾座還是世界上有名的。就在最近還以95歲高齡登上了日本的富士山，打破攀登此山年齡最高的紀(jì)錄。她就是著名的胡達(dá)·克魯斯老太太。http://shop62029896.taobao.com/ 70歲開始學(xué)習(xí)登山，這乃是一大奇跡。但奇跡是人創(chuàng)造出來的。成功人士的首要標(biāo)志，是他思考問 題的方法。一個(gè)人如果是個(gè)積極思維者，實(shí)行積極思維、喜歡接受挑戰(zhàn)和應(yīng)付麻煩事，那他就成功了一半。胡達(dá)·克魯斯老

6、太太的壯舉正驗(yàn)證了這一點(diǎn)。 　 堅(jiān)持自己的夢想，總有一天就會(huì)成功。,什么是心態(tài)?,,,積極與消極心態(tài)舉例,2,積極與消極的心態(tài)舉例,,1、憤世嫉俗，認(rèn)為人性丑惡，與人不和；2、沒有目標(biāo)， 缺乏動(dòng)力，不思進(jìn)?。?、缺乏恒心，經(jīng)常為自己尋找借口和合理化的理由；4、心存僥幸，不愿付出；5、固執(zhí)己見，不能寬容人；6、自卑懦弱，無所事事；7、自高自大， 清高虛榮，不守信用，等等。,,消極的人,,積極的人,,1、有必勝的信念；2

7、、善于稱贊別人；3、樂于助人，4、具有奉獻(xiàn)精神；5、微笑常在，樂觀自信；6、能使別人感到你的重要。,,,人生八大經(jīng)典心態(tài),3,人生八大經(jīng)典心態(tài),,,,,,,,,,人生八大經(jīng)典心態(tài),,,學(xué)習(xí)是給自己補(bǔ)充能量，先有輸入，才能輸出。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)更新的周期越來越短，過時(shí)的知識(shí)等于廢料，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷攝取能量，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，才能生存下來。要善于思考，善于分析，善于整合，只有這樣才能創(chuàng)新。

8、人的才能只是火花，要想使他成為熊熊火焰，那只能是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)！,人生八大經(jīng)典心態(tài),,,什么是空杯心態(tài)？ 空杯心態(tài)是指：做事的前提是先要有好心態(tài)。如果想學(xué)到更多學(xué)問，先要把自己想象成“一個(gè)空著的杯子”，而不是驕傲自滿?！　　翱毡膽B(tài)”并不是一味的否定過去，而是要懷著否定或者說放空過去的一種態(tài)度，去融入新的環(huán) 境，對待新的工作，新的事物。,對于身在職場，往往最容易得意之時(shí)忘形，卻又最不該忘形的員工們而言，“空杯心態(tài)”無疑是一

9、劑心理良藥。所謂空杯心態(tài)，最直接的含義就是一個(gè)裝滿水的杯子 很難接納新東西。就是要將心里的“杯子”倒空，將自己所重視、在乎的很多東西以及曾經(jīng)輝煌的過去從心態(tài)上徹底了結(jié)清空。只有將心倒空了，才會(huì)有外在的松手，才能擁有更大的成功。這是每一個(gè)想在職場發(fā)展的人所必須擁有的最重要的心態(tài)。 　　永遠(yuǎn)不要把過去當(dāng)回事，永遠(yuǎn)要從現(xiàn)在開始，進(jìn)行全面的超越！當(dāng)“歸零”成為一種常態(tài)，一種延續(xù)，一種不斷時(shí)刻要做的事情時(shí)，也就完成了職業(yè)生涯的全面超越。,人生八

10、大經(jīng)典心態(tài),人生八大經(jīng)典心態(tài),,,事物永遠(yuǎn)是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面，而消極的心態(tài)只看到不好的一面。積極的心態(tài)能把壞的事情變好，消極的心態(tài)能把好的事情變壞。牡丹花的啟示,人生八大經(jīng)典心態(tài),,,有一位老員外，特別喜歡牡丹花，庭內(nèi)庭外都種滿了牡丹。 　 　　老員外采了幾朵牡丹花，送給一位老翁，老翁很開心的插在花瓶里，某一 天,鄰居激動(dòng)地和老翁說：”你的牡丹花，每一朵都缺了幾片花瓣，這不是富貴不全嗎？” 老翁總覺得不妥

11、，就把牡丹花全部還給老員外。老翁一五一十的告訴老員外，關(guān)于富貴不全的事情。 　 　　老員外忍不住笑說：『牡丹花缺了幾片花瓣， 這不是富貴無邊嗎？』 　 　　老翁聽了頗有同感，選了更多的牡丹花，開心的走了。 http://shop62029896.taobao.com/ 100%好評(píng)，支付寶擔(dān)保交易 淘寶韓國女裝店 100%實(shí)物拍攝。,人生八大經(jīng)典心態(tài),,,有智慧的人，不會(huì)和不同角度的人爭吵，因?yàn)槊總€(gè)人站的角度不同，說話的方式自然有

12、所差異，不管意見是否和你接近，每個(gè)角度的意見都值得參考。 親愛的同事們，多從積極層面去思考，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己充滿活潑朝氣，學(xué)到的知識(shí)更多，任何問題都浮現(xiàn)著隱約的答案。 重要的不是你站的角度，而是你思想的廣度。,人生八大經(jīng)典心態(tài),,,舍得是一種因果關(guān)系。舍就是付出，付出的心態(tài)是老板心態(tài)。是為自己做事的心態(tài)，要懂得舍得的關(guān)系。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。而打工的心態(tài)是應(yīng)付的心態(tài)。不愿付出的人，總是省

13、錢，省力，省事，最后把成功也省了。 簡單來說就是要做到打工者的身份，老板的心態(tài)。,人生八大經(jīng)典心態(tài),,,90%以上的人不能成功，為什么？因?yàn)?0%以上的人不能堅(jiān)持。堅(jiān)持的心態(tài)是在遇到坎坷的時(shí)候反映出來的，而不是順利的時(shí)候。遇到瓶頸的時(shí)候還要堅(jiān)持，直到突破瓶頸達(dá)到新的高峰。要堅(jiān)持做到底，不能輸給自己。,人生八大經(jīng)典心態(tài),,曾有這樣一個(gè)故事。 1987年，她14歲，在湖南益陽的一個(gè)小鎮(zhèn)賣茶，1毛錢一杯。因?yàn)樗牟璞葎e人大一號(hào)

14、，所以賣得最快，那時(shí)，她總是快樂地忙碌著。 1990年，她17歲，她把賣茶的攤點(diǎn)搬到了益陽市，并且改賣當(dāng)?shù)靥赜械摹袄薏琛?。擂茶制作比較麻煩，但也賣得起價(jià)錢。那時(shí)，她的小生意總是忙忙碌碌。 1993年，她20歲，仍在賣茶，不過賣的地點(diǎn)又變了，在省城長沙，攤點(diǎn)也變成了小店面?？腿诉M(jìn)門后，必能品嘗到熱乎乎的香茶，在盡情享用后，他們或多或少會(huì)掏錢再拎上一兩袋茶葉。 1997年，她24歲，長達(dá)十年的光陰，她始終在茶葉與茶水間滾打。這時(shí)，她已經(jīng)擁有

15、37家茶莊，遍布于長沙、西安、深圳、上海等地。福建安溪、浙江杭州的茶商們一提起她的名字，莫不豎起大拇指。 2003年，她30歲，她的最大夢想實(shí)現(xiàn)了?！霸诒緛砹?xí)慣于喝咖啡的國度里，也有洋溢著茶葉清香的茶莊出現(xiàn)，那就是我開的……”說這句話時(shí)她已經(jīng)把茶莊開到了香港和新加坡。,人生八大經(jīng)典心態(tài),,還有一個(gè)故事。 新生開學(xué)，“今天只學(xué)一件最容易的事情，每人把胳膊盡量往前甩，然后再盡量往后甩，每天做300下?！崩蠋熣f。 一個(gè)月以后有90％人堅(jiān)持。

16、又過一個(gè)月有僅剩80％。 一年以后，老師問：“每天還堅(jiān)持300下的請舉手！”整個(gè)教室里，只有一個(gè)人舉手，他后來成為了世界上偉大的哲學(xué)家。 這是兩個(gè)真實(shí)的故事，讓我們記住他們的名子吧!孟喬波和柏拉圖，一個(gè)賣茶的商人和一個(gè)偉大的哲學(xué)家。 人的一生又何嘗不是如此？從“昨夜西風(fēng)調(diào)碧樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路?！钡健耙聨u寬終不悔，為伊消得人憔悴?！痹俚健氨娎飳にО俣?，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處?！倍紤?yīng)該堅(jiān)持，堅(jiān)持生命的困惑、領(lǐng)

17、悟和真諦。只有如此，在你到暮年的時(shí)候，細(xì)細(xì)回想起來，才會(huì)覺得沒有虛度曾經(jīng)美好的年華，才會(huì)覺得自己的整個(gè)生命都充滿價(jià)值。,,http://shop62029896.taobao.com/消保 支付寶 100%好評(píng) 韓國女裝,人生八大經(jīng)典心態(tài),,,合作是一種境界。合作可以打天下。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。合力不只是加法之和。1+1=11，再加1是111。這就是合力。但第一個(gè)1倒下了就變成了-11，中間那個(gè)1倒下了就變成了1-1。成功就是把積極的人組織在一

18、起做事情。,人生八大經(jīng)典心態(tài),2003年8月，在經(jīng)過6個(gè)月的歷險(xiǎn)和恐懼之后，發(fā)生在撒哈拉沙漠的15名歐洲游客被綁架事件最終得以解決。14人活下來，只有德國女游客米歇爾－施皮策 未能幸免?；仡櫿麄€(gè)被綁架的過程，米歇爾的死并非偶然，在某種程度上說，使她不能很好的與人相處和合作，導(dǎo)致了她的死亡。 在這次死亡之旅中， 與旅客及綁架者相處合作顯得格外重要，個(gè)人的閱歷和魅力決定了自己在這個(gè)群體中與人相處與合作的能力，確定了自己在這個(gè)群體中的位

19、置。米歇爾倔強(qiáng)的個(gè)性和 不合作的態(tài)度，使她在這個(gè)群體受到嚴(yán)重的孤立。米歇爾不相信任何人，經(jīng)常與同伴發(fā)生沖突，起因都是一些雞毛蒜皮的小事。綁架者都是些極端分子，他們對處于 弱勢的人之提出諸如戴頭巾、穿外套之類的要求，被綁架者中只有米歇爾不與合作，在同伴一次次的苦勸，而毫無結(jié)果的情況下，米歇爾與同伴越來越疏遠(yuǎn)，不得不 一個(gè)人呆著，大多數(shù)是好她只躺在毛毯上唉聲嘆氣，自言自語。由于米歇爾與旅伴的情感距離越來越大，就連綁匪在她再次不聽話的舉動(dòng)之下

20、，也沒有懲罰過她。因?yàn)樗麄円呀?jīng)認(rèn)識(shí)到 米歇爾在人質(zhì)中是多么孤立，沒有必要?dú)⒁毁影佟?米歇爾無聲無息的死了，群體（包括綁匪）變得更加融洽、更加照應(yīng)，這一點(diǎn)從綁匪和人質(zhì)照片中 的笑容中可以看出來。人質(zhì)馬克—海迪說：“這并非米歇爾終于不再使 們神情緊張，而是 們已經(jīng)看到，如果人們不能很好的相處和合作、同心同德，將導(dǎo)致事態(tài)更加惡劣的后果”。,http://shop62029896.taobao.com/消保 支付寶 100%好評(píng) 韓國女

21、裝,人生八大經(jīng)典心態(tài),與人很好的相處、合作，任何時(shí)候都是一種美德，都是社會(huì)的需要。與人很好的相處、合作，可使自己的人格變得高尚，用一種豁達(dá)的心態(tài)去分享別人的成功，用一種欣賞的眼光去肯定別人，你的人生境界會(huì)因此得以提升；與人很好的相處、合作，可以建立一種健康和諧的人際關(guān)系。在一個(gè)節(jié)奏飛快的現(xiàn)代社會(huì)，在一個(gè)無暇溝 通的生活環(huán)境中學(xué)會(huì)適應(yīng)和理解，人與人之間定會(huì)多一份融洽，少一點(diǎn)隔閡；與人很好的相處、合作，必須克服那種狹隘的心態(tài)。一個(gè)始終想著自

22、己得失的人，一個(gè) 總是對別人心存戒備的人，一個(gè)狂妄自大的人，是永遠(yuǎn)不會(huì)體驗(yàn)到相處與合作的愉快的 。,人生八大經(jīng)典心態(tài),,,去掉缺點(diǎn)，吸取優(yōu)點(diǎn)。虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后。有句話：謙虛是人類最大的成就。謙虛讓你得到尊重。 越飽滿的麥穗越彎腰。,人生八大經(jīng)典心態(tài),,,感恩周圍的一切，包括坎坷、困難和我們的敵人。事物不是孤立存在的，沒有周圍的一切就沒有你的存在。感謝父母！感謝朋友！感謝公司！感謝同事！……,《感恩的心》

23、我來自偶然，象一顆塵土,有誰看出我的脆弱,我來自何方，我情歸何處,誰在下一刻呼喚我? 天地雖寬，這條路卻難走,我看遍這人間坎坷辛苦,我還有多少愛，我還有多少淚?要蒼天知道，我不認(rèn)輸! 感恩的心，感謝有你,伴我一生，讓我有勇氣做我自己.感恩的心，感謝命運(yùn),花開花落，我一樣會(huì)珍惜 ……,,,打造積極心態(tài)的意義,4,打造積極心態(tài)的意義,,良好的心態(tài),,,兩個(gè)皮鞋推銷員的故事！,好的心態(tài)是成功的開始,英國和美國的兩家皮鞋工

24、廠，各自派了一名推銷員到太平洋上某個(gè)島嶼去開辟市場。兩個(gè)推銷員到達(dá)后的第二天，各給自己的工廠拍回一封電報(bào)。一封電報(bào)是：“這 座島上沒有人穿鞋子，我明天搭第一班飛機(jī)回去。”另一封電報(bào)是：“好極了，這個(gè)島上沒有一個(gè)穿鞋子，我將在此地大力推銷?！? 聰明人創(chuàng)造的機(jī)會(huì)比他找到的多。 第一個(gè)推銷員： 失望地放棄努力，失敗沮喪而回 另一個(gè)推銷員： 驚喜萬分，最后發(fā)大財(cái)而歸,打造積極

25、心態(tài)的意義-成功的原因,《把信送給加西亞》，作者是美國的阿爾伯特.哈伯特。文中的加西亞將軍是美西戰(zhàn)爭時(shí)期古巴的起義軍首領(lǐng)，那位送信的人是當(dāng) 時(shí)年輕的美國陸軍中尉——安德魯·羅文。 首先，在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下，戰(zhàn)爭局勢惡化，沒有發(fā)達(dá)的交通工具和通訊工具，更不知道加西亞在哪里。羅文他完全可以選擇平庸的生 活，但是他選擇了冒險(xiǎn)，選擇了卓越。這位英雄在接受任務(wù)后，沒有推諉，而是以其絕對的忠誠和創(chuàng)造奇跡的主動(dòng)性完成了決

26、定戰(zhàn)爭命運(yùn)的這個(gè)“不可能完成的任務(wù)”。 羅文在那樣的條件下，為什么能夠取得成功？就是他不僅能夠?qū)Ｗ⒂谀繕?biāo)，清楚地認(rèn)識(shí)它，緊緊地盯住它。還有一種素質(zhì)，決定了他的成功，那就是堅(jiān)忍不拔的意志。他不計(jì)榮辱，千方百計(jì)克服困難去完成任務(wù)。,http://shop62029896.taobao.com/消保 支付寶 100%好評(píng) 韓國女裝,打造積極心態(tài)的意義-成功的原因,《把信送給加西亞》，作者是美國的阿爾伯特.哈伯特。文中的加西

27、亞將軍是美西戰(zhàn)爭時(shí)期古巴的起義軍首領(lǐng)，那位送信的人是當(dāng) 時(shí)年輕的美國陸軍中尉——安德魯·羅文。 首先，在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下，戰(zhàn)爭局勢惡化，沒有發(fā)達(dá)的交通工具和通訊工具，更不知道加西亞在哪里。羅文他完全可以選擇平庸的生 活，但是他選擇了冒險(xiǎn)，選擇了卓越。這位英雄在接受任務(wù)后，沒有推諉，而是以其絕對的忠誠和創(chuàng)造奇跡的主動(dòng)性完成了決定戰(zhàn)爭命運(yùn)的這個(gè)“不可能完成的任務(wù)”。 羅文在那樣的條件下，為什么

28、能夠取得成功？就是他不僅能夠?qū)Ｗ⒂谀繕?biāo)，清楚地認(rèn)識(shí)它，緊緊地盯住它。還有一種素質(zhì)，決定了他的成功，那就是堅(jiān)忍不 拔的意志。他不計(jì)榮辱，千方百計(jì)克服困難去完成任務(wù)。,,,成功是因?yàn)椋?心態(tài)技能其它,13%,7%,80%,討論：成功是因?yàn)槭裁矗?討論：把信帶給加西亞,打造積極心態(tài)的意義,,良好的心態(tài),,,打造積極心態(tài)的意義,打造積極心態(tài)的意義,,良好的心態(tài),,,打造積極心態(tài)的意義,對交提案的看法，不同心態(tài)不同結(jié)果：,A主管：這是一個(gè)

29、好機(jī)會(huì)，本部門的意見有正式渠道能夠向公司反映。B主管：有意見當(dāng)面跟上司講都不接納，還提什么案？C主管：不要被別人利用提案攻擊才好。D員工：上司能重視我們的意見，我一定要提出好的意見。E員工：科長要求提案數(shù)量，交差就好。F員工：又有新的花樣，我打賭會(huì)不了了之。,,,如何保持良好的心態(tài),5,如何保持良好的心態(tài),,,,,常懷感恩之心,培養(yǎng)喜悅心,建立自信心,建立陽光思維,如何保持良好的心態(tài),,大方開朗的笑,注視對方,步子加快30%,

30、大聲說話,搶先發(fā)言,坐在會(huì)場最前面,自我暗示,我是最棒的!,我是最優(yōu)秀的!,我是成功者!,不要讓我這張暮氣沉沉的臉影響了家庭的風(fēng)水、團(tuán)隊(duì)的氣氛、企業(yè)的氛圍。永遠(yuǎn)不要做情緒與氣氛的污染者。相隨心生，口乃心之門戶。,多花點(diǎn)時(shí)間成長自己，少花點(diǎn)時(shí)間去苛責(zé)別人，去嫉妒別人。多花點(diǎn)時(shí)間去愛，少花點(diǎn)時(shí)間去恨。,當(dāng)一個(gè)人有愛心的時(shí)候，必有和氣，有和氣才有愉色，有愉色就有婉容。,客觀條件受制于人，并不足懼重要的是，我們有選擇的自由可以對現(xiàn)實(shí)環(huán)

31、境積極回應(yīng)為生命負(fù)責(zé)，為自己創(chuàng)造有利的機(jī)會(huì),你眼睛盯住什么你肯定就能看到什么尋找別人身上最好的東西能促使他們努力做到最好并且創(chuàng)造出一個(gè)積極的、卓有成效的環(huán)境,感恩傷害我的人，因?yàn)樗ゾ毩宋业男闹?；感恩絆倒我的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了我的雙腿；感恩欺騙我的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了我的智慧；感恩蔑視我的人，因?yàn)樗麊拘蚜宋业淖宰?；感恩遺棄我的人，因?yàn)樗囵B(yǎng)了我的自立； …………我永遠(yuǎn)心存感恩， 感恩一切使我成長的人！,如何保持良好的心

32、態(tài),簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做，用心的事情堅(jiān)持做！,以初來的心，走永遠(yuǎn)的路！,,,七大成功信條,6,七大成功信條,,,1、每件事的發(fā)生，必有其原因，皆有利于我；,2、沒有失敗，只有結(jié)果；過去并不代表未來；,3、每個(gè)人都有無限的潛力；,4、我是100%負(fù)責(zé)任的人；,6、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)；,成功信條,5、我熱愛自己的工作；,7、立即行動(dòng)，全力以赴，堅(jiān)持到底。,,,實(shí)踐計(jì)劃,7,實(shí)踐計(jì)劃,本課程我感觸最深的地方是：,我將在自己的工