高科技企業(yè)團(tuán)隊社會資本、知識整合方式對團(tuán)隊創(chuàng)造力影響機(jī)制研究.pdf

1、建設(shè)創(chuàng)新型國家，實(shí)現(xiàn)“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變對國家與社會發(fā)展有著重要意義。在國家創(chuàng)新體系中，政府主導(dǎo)由科研院所承擔(dān)的創(chuàng)新項(xiàng)目仍占較大比重，盡管近些年來，高科技企業(yè)加大了研發(fā)費(fèi)用，承擔(dān)起自主創(chuàng)新項(xiàng)目，積極探索自身創(chuàng)新機(jī)制，但在整個國家創(chuàng)新體系中發(fā)揮的作用仍然較低，其創(chuàng)新的數(shù)量、質(zhì)量以及持續(xù)力仍有待提高。如何從真正意義上支持企業(yè)創(chuàng)新，提高其創(chuàng)新能力，發(fā)揮其在國家整體創(chuàng)新過程中的主體地位是當(dāng)前建設(shè)創(chuàng)新型國家的重要議題。隨著競爭環(huán)境的日

2、益嚴(yán)峻，任務(wù)專業(yè)化與復(fù)雜化的不斷提升，團(tuán)隊成為高科技企業(yè)這一社會有機(jī)體的工作“細(xì)胞”，是高科技企業(yè)應(yīng)對變革，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的核心“子系統(tǒng)”，團(tuán)隊的創(chuàng)造力水平直接關(guān)系到高科技企業(yè)創(chuàng)新體系以及整體創(chuàng)新活動的開展。但在實(shí)際情況中，團(tuán)隊任務(wù)進(jìn)度緩慢甚至失敗，創(chuàng)意枯竭的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，不僅浪費(fèi)了大量的企業(yè)資源，也降低了團(tuán)隊士氣和凝聚力。由此，如何激發(fā)與培養(yǎng)高科技企業(yè)的團(tuán)隊創(chuàng)造力成為一個重要的理論與實(shí)踐問題。
　　從已有理論與文獻(xiàn)研究來看，創(chuàng)造力研究

3、往往更多的關(guān)注于個體創(chuàng)造力的影響因素及其表現(xiàn)，在少數(shù)的團(tuán)隊創(chuàng)造力研究中大都采用單一研究視角探討團(tuán)隊過程（如人際沖突、信任）的作用機(jī)制，既忽視了對團(tuán)隊整體創(chuàng)造力形成的考察，也忽略了對具體企業(yè)情境下團(tuán)隊創(chuàng)造力形成的關(guān)鍵驅(qū)動要素及核心過程的分析。高科技企業(yè)是知識與信息的分布系統(tǒng)，也是基于團(tuán)隊設(shè)計的社會系統(tǒng)。團(tuán)隊是完成組織目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的主體，其創(chuàng)造力既具有明顯的“知識特性”，也與其擁有的“社會資源”密不可分，高科技企業(yè)團(tuán)隊創(chuàng)造力的形成一方面受

4、到團(tuán)隊擁有的現(xiàn)實(shí)或潛在的社會資源多寡的影響，一方面也受到團(tuán)隊加工信息與知識不同方式的影響。因此，本研究試圖在高科技企業(yè)背景下，以團(tuán)隊社會資本為起點(diǎn)，知識整合方式為中介，探索團(tuán)隊創(chuàng)造力的形成機(jī)理，旨在豐富和拓展相關(guān)領(lǐng)域的理論研究，同時對于高科技企業(yè)管理實(shí)踐而言，相關(guān)研究成果也能為團(tuán)隊建設(shè)、知識管理以及創(chuàng)造力管理提供一定的參考意義。
　　結(jié)合相關(guān)理論與文獻(xiàn)研究以及企業(yè)實(shí)地調(diào)研，筆者聚焦了三個研究問題:①高科技企業(yè)背景下團(tuán)隊社會資本的內(nèi)

5、在構(gòu)成是什么？其不同構(gòu)成對團(tuán)隊創(chuàng)造力形成是否有著不同的影響？這一問題的回答有助于進(jìn)一步深化團(tuán)隊社會資本對團(tuán)隊創(chuàng)造力的影響研究，從更微觀的角度理解哪些社會資本構(gòu)成有助于形成團(tuán)隊創(chuàng)造力;②團(tuán)隊如何整合與任務(wù)有關(guān)的知識與信息？即知識整合方式的類型與作用。團(tuán)隊在知識整合過程中是否能形成團(tuán)隊創(chuàng)造力？這一問題的回答有助于剖析團(tuán)隊創(chuàng)造力形成過程中的知識特征;③團(tuán)隊社會資本如何影響團(tuán)隊創(chuàng)造力的形成？知識整合方式是否在團(tuán)隊社會資本對團(tuán)隊創(chuàng)造力的影響機(jī)制中

6、發(fā)揮中介傳導(dǎo)作用？這一問題的回答有助于更加全面的考察團(tuán)隊社會資本對團(tuán)隊創(chuàng)造力的影響機(jī)理。圍繞以上問題，本研究以高科技企業(yè)為研究背景，沿著“團(tuán)隊社會資本—知識整合方式—團(tuán)隊創(chuàng)造力”的邏輯思路，采用問卷調(diào)研的方式，利用SPSS17.0和AMOS17.0等軟件工具，對研究假設(shè)進(jìn)行了實(shí)證分析。本文的主要研究結(jié)論如下:
　　(1)團(tuán)隊社會資本對團(tuán)隊創(chuàng)造力有著顯著的正向影響，但不同構(gòu)成的影響效果存在差異。本研究采用聯(lián)結(jié)強(qiáng)度表征結(jié)構(gòu)社會資本，共

7、同語言表征認(rèn)知社會資本，情感信任與認(rèn)知信任表征關(guān)系社會資本，通過93個來自高科技企業(yè)中的工作團(tuán)隊數(shù)據(jù)分析得出，結(jié)構(gòu)社會資本與關(guān)系社會資本對團(tuán)隊創(chuàng)造力均存在顯著的正向影響，而認(rèn)知社會資本對團(tuán)隊創(chuàng)造力則不存在顯著的正向影響。
　　(2)基于理論分析與企業(yè)實(shí)地調(diào)研，系統(tǒng)分析了高科技企業(yè)中團(tuán)隊知識整合的過程、類型與特征，并通過實(shí)證研究驗(yàn)證了系統(tǒng)式整合與協(xié)調(diào)式整合兩種知識整合方式對團(tuán)隊創(chuàng)造力形成的影響作用，結(jié)果發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)式整合與協(xié)調(diào)式整合均對

8、團(tuán)隊創(chuàng)造力有著積極的影響。從影響效應(yīng)來看，協(xié)調(diào)式整合對團(tuán)隊創(chuàng)造力預(yù)測效果要優(yōu)于系統(tǒng)式整合。
　　(3)不同的知識整合方式在團(tuán)隊社會資本對團(tuán)隊創(chuàng)造力的影響機(jī)制中發(fā)揮了不同的作用。其中，協(xié)調(diào)式整合在結(jié)構(gòu)與關(guān)系社會資本對創(chuàng)造力的影響機(jī)制中起到了完全中介作用。即結(jié)構(gòu)社會資本與關(guān)系社會資本是通過開展協(xié)調(diào)式整合方式完成了相關(guān)信息與知識的組合與重構(gòu)，形成了團(tuán)隊創(chuàng)造力。但系統(tǒng)式整合對團(tuán)隊社會資本與創(chuàng)造力兩者間的中介傳導(dǎo)機(jī)制是有限的，僅在關(guān)系社會資

9、本中認(rèn)知信任與團(tuán)隊創(chuàng)造力的關(guān)系中發(fā)揮了部分中介作用，而對其他社會資本構(gòu)成則未發(fā)揮中介作用?？偟膩砜?，團(tuán)隊社會資本對團(tuán)隊創(chuàng)造力的影響機(jī)制主要是由協(xié)調(diào)式整合的中介傳導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)。
　　(4)團(tuán)隊類型和任務(wù)所處階段等其他因素對知識整合方式與團(tuán)隊創(chuàng)造力也有著正向的影響。其中，任務(wù)處于交付階段的團(tuán)隊其協(xié)調(diào)式整合要明顯強(qiáng)于處于計劃階段與執(zhí)行階段的團(tuán)隊。產(chǎn)品導(dǎo)向型的團(tuán)隊在協(xié)調(diào)式整合與團(tuán)隊創(chuàng)造力方面明顯強(qiáng)于技術(shù)導(dǎo)向型團(tuán)隊。這一結(jié)論說明，在探討團(tuán)隊社會