高校教學(xué)管理業(yè)務(wù)流程再造與優(yōu)化研究.pdf

1、企業(yè)再造流程(Business Process Reenginess,,簡(jiǎn)稱BPR,以下簡(jiǎn)稱BPR)是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程作根本性的思考和徹底重建,其目的是在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面取得顯著的改善,使介業(yè)能最大限度地適應(yīng)以顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。通過(guò)BPR對(duì)企業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)重新進(jìn)行定位,刪減、消除重復(fù)的業(yè)務(wù)流程,達(dá)到企業(yè)的最優(yōu)化執(zhí)行。
　　 業(yè)務(wù)流程再造理論對(duì)高校傳統(tǒng)的、基于勞動(dòng)分工理論的教學(xué)管理組織機(jī)構(gòu)提出了巨大

2、的挑戰(zhàn)。同時(shí),隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,高校教學(xué)管理的手段和面臨的形勢(shì)發(fā)生了根本性的變化,這給重新審視和設(shè)計(jì)高校教學(xué)管理流程,建立教學(xué)管理T作新體系帶來(lái)難得的機(jī)遇。高校應(yīng)該把握這個(gè)機(jī)遇,進(jìn)行教學(xué)管理流程再造,使教學(xué)管理效果最優(yōu)化。
　　 流程再造理論是當(dāng)今一種全新的管理思想,對(duì)深化高校教學(xué)管理改革具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。本文首先對(duì)業(yè)務(wù)流程理論進(jìn)行評(píng)價(jià),分析了業(yè)務(wù)流程再造理論的基本思想、原則、方法及其過(guò)程,并對(duì)業(yè)務(wù)流程再造與信息化的關(guān)系

3、進(jìn)行了描述。然后分析了高校教學(xué)管理現(xiàn)狀,指出了高校教學(xué)管理中存在的主要問(wèn)題,并從流程的角度揭示了產(chǎn)生這些問(wèn)題的因?yàn)?并對(duì)BPR理論應(yīng)用于教學(xué)管理進(jìn)行了可行性分析。在此基礎(chǔ)上,以我校為例構(gòu)建出高校教學(xué)管理流程再造的總體框架,提出了系統(tǒng)化的高校教學(xué)管理再造方法。最后,本文根據(jù)高校教學(xué)管理流程再造總體框架的要求,按照業(yè)務(wù)流程描述、業(yè)務(wù)流程分析和診斷、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)流程實(shí)施的步驟,構(gòu)建新的高校教學(xué)管理工作體系,并對(duì)核心流程中存在的非增值環(huán)節(jié)