D公司互聯(lián)網(wǎng)金融平臺品牌公信力建設(shè)研究.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)時代已全面來襲，隨著2015年克強(qiáng)總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念之后，大大小小行業(yè)都掀起了互聯(lián)網(wǎng)熱潮。2013年阿里巴巴“余額寶”作為互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的問世，真正的金融改革才開始，發(fā)展至今，一浪高過一浪的互聯(lián)網(wǎng)金融熱潮鋪天蓋地席卷了整個中國一級、二級市場。在注重創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的推動下，2014年“互聯(lián)網(wǎng)金融”首次寫進(jìn)政府工作報告，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入金融領(lǐng)域的野心如草莽般野蠻生長。然而，就在一片兵荒馬亂、四處布營的格局下，隱患與危機(jī)也隨著時間

2、的推移浮出水面。2015年下半年開始，幾乎每周都會有一張P2P跑路清單傳遍微信朋友圈，互聯(lián)網(wǎng)金融及平臺的品牌公信力急速下滑。
　　本論文將從互聯(lián)網(wǎng)金融平臺公信力入手，對筆者所處的D公司互聯(lián)網(wǎng)金融平臺進(jìn)行深度剖析:一方面通過輿情監(jiān)測來收集平臺本身的口碑影響力，在另一方面，從公司內(nèi)部、網(wǎng)絡(luò)、電話、訪談等調(diào)查方式進(jìn)行搜集公眾對整個互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)以及本公司的品牌公信力的認(rèn)知現(xiàn)狀，提出問題所在。隨后，基于對國際互聯(lián)網(wǎng)金融平臺（公司）品牌公信