中美拒絕話語(yǔ)對(duì)比研究——以跨國(guó)公司為例.pdf

1、拒絕言語(yǔ)行為是一種日常的言語(yǔ)行為，不同文化群體的人們有著各自表達(dá)拒絕的方式，如何得當(dāng)?shù)乇磉_(dá)拒絕在跨文化交際中至關(guān)重要。過(guò)去的幾十年中，國(guó)內(nèi)外的學(xué)者對(duì)拒絕言語(yǔ)行為進(jìn)行了大量研究，然而這些研究主要關(guān)注語(yǔ)言學(xué)本體。從跨文化視角進(jìn)行的研究相對(duì)較少，實(shí)證研究則更少。
　　本文立足于跨文化研究中的面子理論，采用參與觀察法和深度訪談的形式，對(duì)一家在我國(guó)設(shè)立的跨國(guó)企業(yè)的中美員工的拒絕言語(yǔ)行為進(jìn)行了研究，旨在發(fā)現(xiàn)兩個(gè)文化群體的員工在該言語(yǔ)行為的使用

2、上的異同，進(jìn)一步探索其背后的文化誘因。
　　研究結(jié)果表明，中美員工都傾向于采用多種拒絕策略相結(jié)合的拒絕策略，以減小拒絕言語(yǔ)行為對(duì)面子所形成的威脅；相比直接拒絕策略，中美員工都傾向于更多地采用間接拒絕策略，且使用間接拒絕策略的頻率基本相同；“給理由/暗示”的拒絕策略是兩個(gè)文化群體員工普遍采用的拒絕策略。綜合研究發(fā)現(xiàn)，在華跨國(guó)企業(yè)的中美員工的拒絕言語(yǔ)行為有明顯的趨同傾向。然而，由于不同的文化根源以及對(duì)面子的不同理解，兩組員工在某些拒絕