已閱讀1頁，還剩67頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀
版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、分類號(hào)：C930單位代碼：11232密級(jí)：◆京信息科枝太雩工商管理碩士學(xué)位論文X公司呼叫中LJ]II務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的研究學(xué)院：經(jīng)管學(xué)院專業(yè)：工商管理學(xué)號(hào)：2013020317作者：李雪學(xué)校指導(dǎo)教師：周秀玲企業(yè)指導(dǎo)教師：陳里完成日期：二零一五年三月十六日碩士學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文題目為《x公司呼叫中一ON務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的研究》學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下，進(jìn)行研究工作所取得的成果。盡我所知，除了文中特別加以標(biāo)注的內(nèi)容外，本學(xué)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 銀行呼叫中心服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)研究.pdf
- 呼叫中心服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的研究——以D公司呼叫中心為例.pdf
- 呼叫中心服務(wù)質(zhì)量
- 商業(yè)銀行呼叫中心服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)研究.pdf
- 呼叫中心服務(wù)質(zhì)量分析工具
- 鷹皇科技公司呼叫中心服務(wù)質(zhì)量管理體系改進(jìn)研究.pdf
- 呼叫中心服務(wù)質(zhì)量成本實(shí)證研究.pdf
- 呼叫中心服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的應(yīng)用研究.pdf
- 呼叫中心服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究——以C公司為例.pdf
- 呼叫中心服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控室培訓(xùn)--基礎(chǔ)篇新.x-[修復(fù)的]
- A呼叫中心服務(wù)流程改進(jìn)策略研究.pdf
- 客戶導(dǎo)向的呼叫中心服務(wù)質(zhì)量管理研究——以WS通訊公司為例.pdf
- ydt 2823-2015 呼叫中心服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營管理規(guī)范
- 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)在呼叫中心服務(wù)質(zhì)量管理中的應(yīng)用.pdf
- 基于客戶關(guān)系管理的呼叫中心服務(wù)質(zhì)量研究——以AC通信公司為例.pdf
- 呼叫中心服務(wù)指標(biāo)
- T公司北京呼叫中心服務(wù)流程優(yōu)化研究.pdf
- A財(cái)險(xiǎn)公司廣西理賠中心服務(wù)質(zhì)量提升策略研究.pdf
- 客服中心服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控制度
- J早教中心服務(wù)質(zhì)量提升策略研究.pdf
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論