蒙古審計公司的客戶滿意度研究.pdf

1、過去20年里，在蒙古政府及非政府審計組織的扶持下，蒙古的會計和審計行業(yè)獲得了長足的發(fā)展，但仍然存在一些較為嚴重的問題，其中之一是審計服務的供需不平衡，主要指對外部審計有非常高的審計服務需求。這是因為一些國家法律要求由特定的組織來對他們的財務報表進行審核，并在規(guī)定日期前提交政府部門，而現(xiàn)在大約有100個注冊的審計公司進行審計活動。這種情況下，社會上便會存在這樣一種疑慮:一旦對這種時間較短的專業(yè)服務有大量需求，一些審計公司為了承諾少收取服務

2、費用，便開始不對財務報表進行專業(yè)審核，或不進行充足的調查采證（這是關系審計質量的主要步驟）。同時，審計法和其他一些法律法規(guī)，以及實體的利益相關者會要求對財務報表審計的一些因素進行外部審計，從而使得財務信息真實可信。因此，外部審計需要讓用戶相信審計員會按照相關標準來進行審計工作，并且質量審計員也要在審計過程中發(fā)揮應有作用。因此，審計工作的質量不僅與審計的標準和政策頒布有關，也與審計調查者有關。目前，已有很多學者對此進行研究，許多學者從審計