國有商業(yè)銀行員工壓力分析及管理研究.pdf

1、2010年7月15日，農(nóng)行A+H股在萬人矚目下上市，這標(biāo)志著四大國有商業(yè)銀行股份制改造的基本收官，中國銀行業(yè)的發(fā)展掀開了嶄新的一頁。隨著銀行業(yè)改革的不斷深化，銀行員工的工作壓力也呈現(xiàn)不斷增加的趨勢。本文以國有商業(yè)銀行員工為研究對象，通過訪談法、文獻分析法、問卷調(diào)查法等方法收集資料和數(shù)據(jù)，然后利用SPSS統(tǒng)計分析方法對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。本文主要通過描述性統(tǒng)計分析、方差分析、相關(guān)分析及回歸分析等方法對數(shù)據(jù)進行處理，目的在于揭示國有商業(yè)銀行員工的

2、工作壓力現(xiàn)狀、工作壓力來源、工作壓力引起的后果和組織中現(xiàn)有的一些壓力應(yīng)對措施。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國有商業(yè)銀行員工目前承受了較大的工作壓力，這樣的工作壓力已經(jīng)影響了員工的身心健康。針對調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題并借鑒了香港及歐美國家的企業(yè)關(guān)于壓力管理方面的一些經(jīng)驗后，本文從個人層面和組織層面提出了壓力管理的策略和建議。
　　本研究得出了以下結(jié)論：
　　1、國有商業(yè)銀行員工這個群體中壓力普遍存在，總體上處于較大的工作壓力狀態(tài)。
　　2、國