交易與改造型領(lǐng)導(dǎo)對員工組織公民行為的影響.pdf

1、員工組織公民行為是指員工隨意的個體行為，與正式的獎勵制度沒有直接或清楚的聯(lián)系，但能從整體上有效提高組織效能。在影響員工組織公民行為的因素中，領(lǐng)導(dǎo)行為一直以來就是研究者們十分關(guān)注的對象。尤其是Burn提出改造型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)概念，人們將關(guān)注的焦點集中在了改造型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)行為對員工及其組織的影響。本文探尋交易型和改造型領(lǐng)導(dǎo)行為與員工組織公民行為的關(guān)系，目的在于幫助管理者了解是領(lǐng)導(dǎo)者的哪些行為特征激發(fā)了員工的組織公民行為，進(jìn)而有針對性

2、地采取有效的領(lǐng)導(dǎo)行為方式來預(yù)期員工行為，驅(qū)動員工組織公民行為的產(chǎn)生，從而提高領(lǐng)導(dǎo)效率和組織績效，增強組織的競爭力。 本文對員工組織公民行為的測量采用樊景立教授于1997年在臺灣地區(qū)，首次以中國人為被試而開發(fā)的組織公民行為量表。從“認(rèn)同組織”“協(xié)助同事”“人際和睦”“保護(hù)公司資源”到“責(zé)任意識”5個維度測量員工的組織公民行為。對改造型和交易型領(lǐng)導(dǎo)的測量則是參照Bass和Avolio的多因素領(lǐng)導(dǎo)行為量表基礎(chǔ)上，結(jié)合實際研究情境對量表

3、的維度和題項進(jìn)行了修訂，最終形成了本次研究的問卷。該問卷共5個維度，19個題項。其中交易型領(lǐng)導(dǎo)行為包括2個維度：“認(rèn)知獎勵”、“例外管理”；改造型領(lǐng)導(dǎo)行為包括3個維度：“感召力”、“智力支持”和“個性化關(guān)懷”。 本文以國有企業(yè)和民營企業(yè)員工和其管理者為研究對象，共收集有效問卷155份，通過差異分析、相關(guān)分析和回歸分析，結(jié)果表明： 1.人口統(tǒng)計變量對員工組織公民行為各個維度存在著顯著性差異。 2.改造型領(lǐng)導(dǎo)相對于交